用户mm****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评

5月9日下午入住,空旷的大堂只有一位前台和四只笼中鸟.无人帮忙提行李,无人提示你如何去房间,也无人告诉你这只是杯具的开始...10日凌晨一时被热醒,想冲凉却遭遇停水,强忍怒气至次日上午与前台交涉,被告知"可以开制冷但凌晨要关的..."11日再次重复前天做的事.....11日早餐时一女服务员竟然旁若无人的走进餐厅,随手倒了大杯供客人用的橙汁豪饮,I服了YOU,该女165CM左右,10点左右在大堂吧服务,我想告诉酒店管理层,MR刘,MRS谢,不用装模作样的检查设备,你们的空调很棒,只要开制冷就行了,为了省电费只开送风的结果是真的会送走很多客人,不过应该没关系,国有公司有的是钱,各位驴有,我的忠告是到阳澄湖如果可以的话住下费尔蒙,国企和国际品牌的差距真的....唉

用户ja****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评

预订了两间豪华湖景房，中午12点半多办理入住时，一间房间也没有，且无可提供时间。在强烈要求至少提供一间房休息的情况下，升级了一间复式园景房，悲剧开始，复式房空调无制冷，一晚上狂热无比，好似桑拿房，服务员也无主动服务意识。不配五星级标准。不推荐！！！

用户yu****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评

适合带小宝宝去度假的酒店。游乐设施多。
房间宽敞。床很大。
酒店人气太旺，到处都是人，空调不够凉。
游泳池人太多，水里有不少悬浮物，看上去就不干净。更衣室里肮脏，第一天在地上的垃圾第二天还在。
早餐比较单调。
房间里的淋浴房不够密封，洗完澡卫生间里到处是水。
总之不象五星级的酒店。

用户ja****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评

不错的度假酒店

酒店的总体感觉不错。有度假酒店的感觉。美中不足是，酒店的空调系统好像不足，很多地方都感觉很热。另外，酒店的游泳池好像对外营业开放，有很多非住客在里面，人太杂，感觉不是很好。

用户58****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评

环境不错的酒店

酒店环境不错，位于湖边，很安静。旁边还有一个公园。服务欠佳，2天都是通知了总台才打扫房间。卫生间像是给残疾人用的。