用户13****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评

物有所值，有利有弊

对于如此标准建造的五星级酒店，688的价格的确是物有所值。大堂很漂亮，高大的圣诞树，可爱的灯光麋鹿。中餐厅的大闸蟹特别好吃！让我忍不住周日呼朋唤友，让他们从苏州赶来，环境优美，朋友们也开了间房留下来了。房间满足了我们的要求，安排了大床和楼层较高的湖景房，景色的确不错。一直延住了3天，唯独最后一天美中不足。由于是周一，可能是客人比较少了，空调关掉，检修时候，态度非常到位，服务生每间房都送来了点心，并加了被子和热汀，提前一天通知了。让我感到很温馨。到了半夜我有点感冒症状，打电话给前台，也没有感冒药，不过酒店帮我延迟到14点退房，让我安心地能多休息一会儿，早上烧也退了点。可糟糕的是，当我捂了一身汗准备洗个热水澡的时候，站在淋浴间哆嗦了20来分钟还没有热水出来。打电话问前台才知道，说是12点以后热水检修，如果需要洗澡请到另一幢楼....挂完电话，我在房间思想斗争了10分钟，还是决定穿上睡衣随服务人员到另一幢楼。这个过程还是比较痛苦的...

希望这方面以后能够提前做好全面的工作，前台小姐的态度还是不错的。笑容让人火气就消了一半。

用户ni****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评

元旦的酒店太冷清了，晚餐在中餐厅和西餐厅吃饭都没有空调，冻死了。

也许夏天来这里度假更合适，整个酒店少了点生气，冷冷的感觉。
湖景房在这个冬天不适合，园林房更胜，晚上远处的重元寺的灯光，近处的路灯互相掩映，还比较好看。房间比较宽敞，大床房会有一个沙发茶几，适合家人围坐聊天。双人房的床很大，舒服。
我们是2号中午到的酒店，总共预定了四个房间，有两间房到下午三点多才整理出来给我们，错过了老人午睡的时间。
晚饭我们分了两拨，一拨去了中餐厅。一拨去了酒店的自助餐。没有几桌人。套餐内的蟹不大，不值这个价。自助的东西也很少，说是烧烤，也就是三四个品种，且服务也不到位。后来有个发券的人，给了两邻桌康乐券还是什么健身券，其中有一桌两位老人只是来吃了碗面，也分到了券。总共三桌，就我们没有。服务身的解释也是乱七八糟，说是我已经有了SPA什么等等，莫名奇妙，那是套餐内的，又不是白送的。不会说话还不如不要说，找个会说的来解释。想想新年里不理论了，不去消费最强。

用户ni****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评

元旦的酒店太冷清了，晚餐在中餐厅和西餐厅吃饭都没有空调，冻死了。

也许夏天来这里度假更合适，整个酒店少了点生气，冷冷的感觉。
湖景房在这个冬天不适合，园林房更胜，晚上远处的重元寺的灯光，近处的路灯互相掩映，还比较好看。房间比较宽敞，大床房会有一个沙发茶几，适合家人围坐聊天。双人房的床很大，舒服。
我们是2号中午到的酒店，总共预定了四个房间，有两间房到下午三点多才整理出来给我们，错过了老人午睡的时间。
晚饭我们分了两拨，一拨去了中餐厅。一拨去了酒店的自助餐。没有几桌人。蟹不大，失望。自助的东西也很少，说是烧烤，也就是三四个品种，且服务也不到位。后来有个发券的人，给了两邻桌康乐券还是什么健身券，其中有一桌两位老人只是来吃了碗面，也分到了券。总共三桌，就我们没有，气愤。服务身的解释也是乱七八糟，说是我已经有了SPA什么等等，莫名奇妙，那是我套餐内的，又不是白送的。不会说话还不如不要说，找个会说的来解释。想想新年里不理论了，不去消费最强。

用户上方****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评

好美的地方

临湖而建，刚进大厅就被湖景震撼了、、、

作为一个“专业”出差者，住过无数酒店，但看到房间装修精细到每个细节，还是被深深地感动！

非常安静的环境，大片的绿地，很像北美的很多地方。对面不远地方的庙值得一游，尤其是里面的素斋，好吃！

用户pe****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评

附近没有什么娱乐设施，spa和棋牌室12点以后就赶人，晚上没事干。