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苏州阳澄湖澜廷度假酒店
  苏州阳澄湖澜廷度假酒店座落于苏州阳澄湖半岛,毗邻重元寺,阳澄湖岸。酒店将东南亚建筑理念与苏州现代人文风情结合、并自然地融入园林设计的精华于建筑设施之中。   沪宁高速公路与周边道路网络的便通,使得往来酒店与周边城市道路高效便捷。同时也将方便往来于上海浦东国际机场和虹桥机场的客人入住酒店。   苏州阳澄湖澜廷度假酒店拥有大型室内无柱宴会厅和完备的设施与服务。商务会议、团体活动,以及温馨浪漫的婚宴典礼将在我们专业精细的服务安排下顺利展开。   苏州阳澄湖澜廷度假酒店内精装格调高雅的豪华客房、跃层套房、SPA客房以及总统套房等。并有配套齐备的休闲及娱乐设施。   苏州阳澄湖澜廷度假酒店配套有精致装修的亚洲风味餐厅和集现代与古艺为一体的有景阁中餐厅,澜咖啡西餐厅提供各式风味美食,让您在格调高雅的人文与自然环境中尽享视觉与味蕾的饕餮盛宴。
苏州阳澄湖澜廷度假酒店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 4.15 房间价格 4.47 房间设施 4.28 酒店环境 4.59

用户13****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评
上海周边短途自驾休闲度假的理想之选

酒店比邻阳澄湖,环境很好,也挺大气。不远处就是重元寺,可以走走,离苏州新区也很近。酒店内设施也不错,可以有很多活动,孩子会玩的很高兴。可能不是吃蟹的季节,人不是太多,较清静,服务也很好,离上海又近,适合周末度假。总的来说很喜欢这里。缺点的话,路标不太多也不明确,没去过的不大好找(我走的阳澄糊服务区出口)。


2010-06-07

酒店回复 :
2011-10-31
您好,非常感谢您的入住及好评,同时也非常感谢您给我们提出的宝贵意见,我们通过向高层领导反映,决定明天开始供暖。期待您的再次光临。顺祝工作顺利、万事如意。

用户52****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评


酒店外观很漂亮,挑高的大堂有点亚龙湾喜来登的味道。
可能是人少的缘故,门口没有门童和任何服务人员。入住时总台只有一位服务先生,态度非常好,还一直把我们送到电梯口。
但是进了房间后,大失所望,装修的水准完全不是五星的,甚至连行李架都没有,行李只能放在电视台上。
最不可思议的是洗手间,里面居然放了一个非常简易矮小的三层小架子,放置洗漱用品等物。洗脸台很小,放个刷牙杯子都很勉强。
阳台门因为怕蚊虫不能开,房间里非常闷,这个季节的空调又是几乎没有用的,得过一会儿到阳台上去透透气。床又太软,到凌晨三点还没睡着。
早上的送餐服务还不错。
因为洗手间里有专门为残疾人士准备的架子,特地问了服务员,这个房间是不是给残疾人专用的,回答说不是,说每个房间都是这样的。将信将疑....
退房时又问了总台,说不是太清楚。后来有位大约是管理人员的小姐出来说,不是每个房间都这样的,这个房间比较特殊,是给残疾人专用的。我问那为什么床铺又这么高,残疾人上去岂不很困难? 她也答不上来。 又说因为这是特惠房,所以才是这样的,没有行李架,洗手间用简易架等。要知道这是五星级酒店呐,无论哪一个房间都不应该是这样水准的吧!

和朋友在酒店用餐时,大家都觉得这里的餐厅有点闷。

我们是非常喜欢阳澄半岛的,几乎每周都要来度假。 原想着夏天要多约些朋友一起来的,因为淡季客人少所以服务人员少,早餐简单等这些都能理解和克服,只是酒店的内部和外部如此大的反差,让人确实是失望......


2010-06-04

酒店回复 :
2011-10-31
非常感谢您的入住及好评,如果您需要出租车服务可以让酒店工作人员帮您安排,我们很乐意为您服务。期待您的下次入住。

用户66****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评
酒店内部设施不错,服务人员态度很好。性价比高。

酒店就在阳澄湖边上,周边环境很好。整个酒店建成东南亚风情,内部设施很新,性价比不错。度假小憩的好选择。早餐内容一般,不是非常丰富,味道一般。


2010-05-30

酒店回复 :
2011-10-31
您好,非常感谢您的入住及好评,我们采用的是欧洲设计的方案,这样大部分客人之间的空间比较独立,互相干扰小。由于房间隔音的问题给您造成的不便在这里我们向您道歉。您没有告知具体是哪个房间,我们判断应该是新区的。这里有部分房间隔音处理不太好,是我们工作中的失误,再处理过后改善效果不明显。如果您再遇到这种情况,可以直接要求换房间。这是您的权利,我们的接待人员有义务为您解决。您的意见已经转达和上报,近期我们会采取新的处理措施,争取让您满意。期待您的再次光临。

用户_M****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评
很不错的酒店

酒店很漂亮,很适合度假!前台的谢小姐服务很热情,我们来得比较早,订的豪华湖景房还没有打扫好,还特地帮我们升级到跃层套房,很有特色的房间,非常喜欢,下次就订这种房间!


2010-05-12

酒店回复 :
2011-10-31
您好,非常感谢您的入住及好评,由于道路施工给您造成的不便,实在很抱歉同时也希望您能谅解,我们也很期待您的再次入住,希望您再次入住时能给您一个宾至如归的感觉。

用户18****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评
因它的存在而感到幸福

已是第二次入住这家酒店了,这次索性带上家人一起来感受这里的美景和优质的服务,酒店的环境很好,周遭也很安静,靠着阳澄湖,到了吃蟹的季节再来!


2010-05-11

酒店回复 :
2011-10-31
非常感谢您的入住及好评,由于道路施工给您造成的不便,实在很抱歉同时也希望您能谅解,您下次入住时可以把您的爱车停放在我们的内院停车场。祝工作顺利、万事如意。

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