酒店服务
4.15
房间价格
4.47
房间设施
4.28
酒店环境
4.59
用户xu****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
度假休闲 小孩子放假了,带出来休闲一把,酒店感觉还是很适宜度假的。让人意想不到的是居然还升级到跃层房,开心一记。让女儿忘记不了的还是酒店的泳池。不过酒店的饭菜还真是不敢恭维,因为小孩不想出去就在酒店用了餐,不仅价格贵而且量少。以后还会再来,但不会在里面用餐了。
2010-06-30
酒店回复 :
2011-11-15
您好,非常感谢您的入住及好评,我们会尽快查出是哪在烧树叶,也会采取相应措施让这种事情不再发生,您下次遇到这种情况可以直接要求我们服务员给您换房,这是您的权利,也是我们的义务。顺祝工作顺利,万事如意。
用户赛普****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
性价比很高的酒店 第二次入住了,装修还是保持的很好,早餐也很丰富,酒店活动设施也很多。就是中餐厅人气很差也贵,西餐不能零点,希望改进1
2010-06-29
酒店回复 :
2011-11-15
非常感谢您的入住及好评,我们采用的是欧洲设计的方案,这样大部分客人之间的空间比较独立,互相干扰小,您下次入住时可以让前台给您调一个离电梯近的房间,同时我们会加强管理培训,争取您下次入住时能给您一个宾至如归的感觉。祝工作顺利,万事如意。
用户旅行****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
环境很好,值得推荐! 酒店的环境蛮好,边上就是一个超大的大公园,重元寺就在附近,很适合家庭休闲,性价比较高,缺点是不是旺季,周边的商业配套太少,饭店都没开门,要到吃蟹的时候才开,只要重元寺附近的阳澄农庄找到吃饭的地方,总体蛮好,含双早,早饭还是不错的!
2010-06-23
酒店回复 :
2011-11-09
非常感谢您的入住和好评,您给的满分是我们最大的鼓励与支持!期待您的再次光临!再次感谢
用户58****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
环境不错的酒店 酒店环境不错,位于湖边,很安静。旁边还有一个公园。服务欠佳,2天都是通知了总台才打扫房间。卫生间像是给残疾人用的。
2010-06-21
酒店回复 :
2011-11-09
感谢您的入住和好评,我们会继续努力,争取让您更满意。有什么问题,您可以联系前厅经理或客房部经理,很乐意为您效劳。期待您下次入住!
用户11****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
适合休闲度假的酒店 订的豪华湖景,被升级到园景复式套房,房间非常宽敞,布置显东南亚特色,非常好,但卫生状况有待改进(房间内的桌椅积了一层灰,一抹黑黑的)。酒店的内的活动项目也很多(但羽毛球和乒乓球共用一室欠妥),周围有重元寺和阳澄农庄,非常适合休闲度假的酒店。但是,餐饮实在不敢恭维,早餐的服务生连个煎蛋也做不好,不但慢而且差;中餐厅的价格倒是五星标准,可口味及其一般,点的几个菜都偏咸,种类也很少,不能体现苏式和阳澄湖鲜的特色。
2010-06-20
酒店回复 :
2011-11-06
您好,非常感谢您的入住及好评,我们会再接再厉,争取让您更满意。期待您的再次光临!
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