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苏州阳澄湖澜廷度假酒店
  苏州阳澄湖澜廷度假酒店座落于苏州阳澄湖半岛,毗邻重元寺,阳澄湖岸。酒店将东南亚建筑理念与苏州现代人文风情结合、并自然地融入园林设计的精华于建筑设施之中。   沪宁高速公路与周边道路网络的便通,使得往来酒店与周边城市道路高效便捷。同时也将方便往来于上海浦东国际机场和虹桥机场的客人入住酒店。   苏州阳澄湖澜廷度假酒店拥有大型室内无柱宴会厅和完备的设施与服务。商务会议、团体活动,以及温馨浪漫的婚宴典礼将在我们专业精细的服务安排下顺利展开。   苏州阳澄湖澜廷度假酒店内精装格调高雅的豪华客房、跃层套房、SPA客房以及总统套房等。并有配套齐备的休闲及娱乐设施。   苏州阳澄湖澜廷度假酒店配套有精致装修的亚洲风味餐厅和集现代与古艺为一体的有景阁中餐厅,澜咖啡西餐厅提供各式风味美食,让您在格调高雅的人文与自然环境中尽享视觉与味蕾的饕餮盛宴。
苏州阳澄湖澜廷度假酒店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 4.15 房间价格 4.47 房间设施 4.28 酒店环境 4.59

用户al****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评
环境很美,就象世外桃源

环境很美,还免费升级为复式套房,并送了2张饮料券.服务还有待进一步提高,好多地方看不到服务员,第一次来的客人没人引导不是很方便.早餐有待改进,与五星的标准还有差距.不过总体来说还是很满意,下次还会选择这里.


2010-07-19

酒店回复 :
2011-11-15
您好,非常感谢您的入住及好评,这几天婚宴较多,给您带来的不便我们在此表示深深的歉意,如果您再遇到这种情况可以让我们服务员给您换个较安静的房间。期待您的下次入住。

用户小黑****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评
不错

酒店的东南亚风格很突出,游泳运动设施齐全,适合全家度假旅游,酒店入住率不高,倒是可以享受宁静的度假.
不错!下次还考虑来住几天!


2010-07-08

酒店回复 :
2011-11-15
感谢您的入住和关心。如果您有什么建议和需求,请您联系我们,乐意为您效劳。谢谢。

用户13****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评
不错的休闲酒店

以往陪丈人出游,很少有他认为满意的,不是环境差,就是价钱贵,要么就是餐饮不灵。这次倒是例外,丈人不仅比较满意,而且还购买了酒店的自助餐优惠券,表示会再来。我想主要是这家酒店的环境不错,离上海也不远,餐饮也不错,虽然价钱也不便宜,但还算物有所值。推荐。


2010-07-05

酒店回复 :
2011-11-15
非常感谢您的入住及好评,我们会继续努力,争取让您更满意。期待您的再次光临。

用户突厥****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评
具有东南亚海岛风情的酒店

酒店整体来说还是不错的。特别是房间里的床单,很柔软、舒适。房间的装潢很淳朴。就是洗漱用品不怎么上档次,是六神的,这点比较耿耿于怀。

需要指出的是酒店的餐饮。中餐厅的菜式太少,再加上很多菜单上的菜还没有,所以可以选择的范围就更小了。第一次去,由于服务员的努力,虽然菜式单一,但是帮我们做了几道菜单上没有的菜,还算满意。这次去,服务员非常缺乏服务意识,看着菜单,这个没有、那个要预定。所以想问问有什么现成的材料,可以做别的菜式。她的回答80%都是没有或者不可以。所以没办法,只能去了西餐厅,没想到菜式更加少了。作为一家五星级的酒店,如此的餐厅服务真是少见。强烈要求改进。

本来酒店服务可以打上5分的,但是综合餐厅的服务,最多只能给3分了。


2010-07-02

酒店回复 :
2011-11-16
感谢您的入住以及对我们服务的肯定,我们会继续努力,让您更满意,期待您的下次光临。

用户Ja****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店点评
喜欢这个酒店

推荐了不要朋友来这里,自己也是第三次入住。
宽阔的走道了添置了不要有意思的饰品和家具,还有植物,给原来空冷的大空间增色不少,很好!!
游泳池的桑那设施一直没有开启过,有点欠缺。


2010-06-30

酒店回复 :
2011-11-15
非常感谢您的入住及好评,我们采用的是欧洲设计的方案,这样大部分客人之间的空间比较独立,互相干扰小。由于房间隔音的问题给您造成的不便在这里我们向您道歉。您没有告知具体是哪个房间,我们判断应该是新区的。这里有部分房间隔音处理不太好,是我们工作中的失误,再处理过后改善效果不明显。如果您再遇到这种情况,可以直接要求换房间。这是您的权利,我们的接待人员有义务为您解决。您的意见已经转达和上报,近期我们会采取新的处理措施,争取让您满意。期待您的再次光临。

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