用户叶裹****对兰州蓝宝石大酒店点评

还算不错

酒店的硬件不错，房间也大。唯一让我郁闷的是，我6月3日凌晨1点多进店，当日下午4点多离开，酒店居然要收我1天半的房费，没处说理。我记得预订时，华旅告诉我到3日下午6点才算一天，可我没有证据，只好吃哑巴亏。

用户06****对兰州蓝宝石大酒店点评

门口打车还算可以

网速一般，空间很大
早餐一般，能够淋浴和泡澡，比较少见
楼下歌厅比较吵，不是单位近就不选择这里了。

用户11****对兰州蓝宝石大酒店点评

一般

兰州的酒店四星也就是三星。按兰州的水平也过得去。
前台坐着服务，其实这种方式已经被证明不好了，你们还不改？前台的服务员态度不好，我到达时，没站起来，没问好，就生硬的问我，预定了吗?交现金还是刷卡？一点笑容也没有。我当场就提出异议。

用户小牦****对兰州蓝宝石大酒店点评

硬件很好，软件尚存在差距。

下午1点多到饭店，被告知同事那间房需打扫。要等一小时左右。要求无果，无奈只得先寄存行李外出吃饭。
2点多回到饭店询问，又被告知还没打扫完，须等候。再三说明要办事须进房。回曰可两人进一屋，或去服务中心上网等。总台人员态度冷漠，不可理喻。我提高声，请他们经理出来。这时边门开出一制服男。也不做自我介绍，径自指出有意见找协程去，他们没错，是按客人自定入住时间安排的。我责问他你查下我定的时间。查后是12点至15点。他又强辞夺理说现在没到15点呢。我问为什么不说已过12点了呢。不到15点不让入住房算正常吗？
看到那经理摸样人的态度，便不奇怪前台人员的服务水平了。我说我要网上差评他不以为然。我说你是不在乎的？他竟然说对。我想他的老板一定在乎吧。最后总算给房了。但结果是不欢而散。
感触：前台人员接待水平差，源于管理人员不专业。而前台是饭店的脸面，经理不懂吗？

用户13****对兰州蓝宝石大酒店点评

性价比较高的酒店

房间大，位置较好，服务周到、干净，早餐不错，各个方面都符合4星