酒店服务
4.13
房间价格
4.01
房间设施
4.23
酒店环境
4.49
用户_y****对兰州蓝宝石大酒店 点评
住过几次了.兰州酒店业还要加油画,没有更好的选择,只能这儿了。希望向国际连锁酒店学习。
2011-06-02
用户10****对兰州蓝宝石大酒店 点评
软件及服务达不到标准需加强 酒店的位置还可以,房间宽敞卫生。但是酒店软件和服务仍有较大欠缺。 1. 前台几乎很少见到笑容。2.一楼西餐厅太小,且早餐种类少,客人往往要拚台而坐。3.网速太慢。 服务差有两件具体事请: 1.我要赶早班飞机,头天晚上向酒店定了部车,我再三强调要发票,结果第二天早上到机场后司机说没发票酒店没交待,搞得我哭笑不得。 2.我七点半的飞机,早上五点起来退房,查房速度超慢,到五点半了,上面查房的说方巾污染了洗不干净,要赔15元,因为要赶时间没办法给了15元。事后想想的却很郁闷,至今都不知道是污染了什么。 希望酒店能加强管理,提高服务质量!
2010-08-16
酒店回复 :
2010-08-04
感谢你的下榻及评价,我们会继续努力争取做得更好,让每位住店客人都能满意,期待您的再次光临,谢谢!祝一切顺利!
用户宽和****对兰州蓝宝石大酒店 点评
还不错 环境和设施都可以,起码也算是四星,服务也还不错。
2010-08-12
用户Mi****对兰州蓝宝石大酒店 点评
还不错 就是房间少了点,以后预定要趁早,多订些,呵呵。。。。。。。。。
2010-08-01
酒店回复 :
2011-11-18
感谢您的下榻,7月下旬是大连的旅游旺季,又赶上连日的阴雨大雾的天气,让您的此次下榻感觉不适,深表歉意。祝工作顺利!
用户TR****对兰州蓝宝石大酒店 点评
透^CTrip.com 房,我就是三等房客??? 退房赴青海西眠[前,υ酒店印象很好,所以又透^CTrip.comA定酒店 一 晚,同r浒汛笮欣罴姆旁酒店}二晚,p身赴青海西眠[。 得二天前我Check in r,大堂理很有效率的k好,K且很剀暗母嬷块ge溆刑m州市地D,退房可以走,相斗r早餐很好,硬w也尚相ν走m。 由於我η嗪N眠[相P担o法完全掌握,Check out r一方面意提供信用卡#硪环矫娲笮欣罴姆旁酒店}也是一N#M青海西眠[回程,f一超^下午 6 r,A定可以保留,但是前台四位工作人T,猿治A定既然透^CTrip.com,保留A定也一定要透^CTrip.com,『我已住 2 晚住宿且M用已付,y道]有半c信用,也意提供信用卡#硪环矫娲笮欣罴姆旁酒店}也是一N!唬疤ㄈT一再猿忠CTrip.com提供#绱朔爆程序,Ψ靠在不便,也{我是三等房客???需如此Υ 不^持校筇媒理出F,^我f明,他非常明理,不但]要我刷信用卡,H自送出。
2010-07-29
酒店回复 :
2011-06-15
你好:针对您反映的问题我们与各相关部门进行反馈落实并进行整改,希望您下次入住能够满意,衷心地期待您的再次光临,谢谢!祝一切顺利!
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