用户19****对兰州蓝宝石大酒店点评

服务、环境、设施比较不错！早点很丰富，房间很宽敞、舒适！网速也很快！

用户微笑****对兰州蓝宝石大酒店点评

非常好

到兰州一直住此酒店。服务非常好，就是房间比较难定，要提前3天。

用户_M****对兰州蓝宝石大酒店点评

服务好，环境好

价格适合，环境也可以，地理位置好，很方便，下次去还住蓝宝石

用户10****对兰州蓝宝石大酒店点评

酒店软硬件都不错

酒店设施不错，服务周到。
交通便利。

稍有不足：

希望工作人员之间加强信息沟通（比如，我们入住时要求延到下午2:00退房，并得到了同意，但是退房那一天的12:00，前台还是打电话来问怎么不退房，并要我们再次跟大堂副理说明。如果入住时能够在电脑系统里注明，或者不同的工作人员之间加强信息沟通，就可以避免这样的问题）

第一晚入住时发现房间里有苍蝇。

用户10****对兰州蓝宝石大酒店点评

软件及服务达不到标准需加强

酒店的位置还可以，房间宽敞卫生。但是酒店软件和服务仍有较大欠缺。
1. 前台几乎很少见到笑容。2.一楼西餐厅太小，且早餐种类少，客人往往要拚台而坐。3.网速太慢。
服务差有两件具体事请：
1.我要赶早班飞机，头天晚上向酒店定了部车，我再三强调要发票，结果第二天早上到机场后司机说没发票酒店没交待，搞得我哭笑不得。
2.我七点半的飞机，早上五点起来退房，查房速度超慢，到五点半了，上面查房的说方巾污染了洗不干净，要赔15元，因为要赶时间没办法给了15元。事后想想的却很郁闷，至今都不知道是污染了什么。
希望酒店能加强管理，提高服务质量！