用户20****对西安天朗时代大酒店点评

在华旅网看见天朗的介绍，特别关注了不好的评语，也仔细阅读了酒店的回复，诚恳的意见反馈使我决定入住天朗标准套房。酒店门口刚下车，boy就立刻跑到车边搬运行李，办理入住手续时，前台详细地介绍了我能享受的服务，当天的鸡尾酒没了，由于是冬季，换成了现磨咖啡。酒店是新开的，为了做推广，住两晚可免费升级套房，第三天我参观了能升级的套房，非常的大，但只有大床房，不适合我们三口之家，而且电脑桌也在卧室里，虽然离床很远，和标准套房相比布局就显得不合理了。标准套房和图片一致，大家可以看图片。天朗的所有员工包括负责清洁的员工，年轻热情，而且有理有节，能使我感受到受过良好规范的培训，见到客人那一瞬亲切的微笑，略微前倾的侧身鞠躬，声音不高但清晰发自内心的问候，使人倍感温暖和轻松。我能感觉到，天朗的员工在非常珍惜的做着自己的事业。问题也有，比如2115间电脑桌、写字台的玻璃台板，确实如大家反映的一样没有固定好，拖拉笔记本电脑时容易滑动陷落，吓人一跳，我参观的升级套房已经粘好。酒店开业不久，真正的检验来自住客，看到天朗能及时回应整改，我也非常乐意当小白鼠，指出不足的细节。还有卫生间的臭味，应该想办法解决，建议找两块洁厕灵扔在马桶里试试看，我认为是抽水马桶下水管道设计问题引起的。如果是排风管道引起的，那也想想办法。

用户_3****对西安天朗时代大酒店点评

房间比较大，也比较干净。但是装修和环境感觉上不了5星，估计也就是4星的，服务冷淡不热情，我是1月27号去的本来打算住4天，但是住了1晚后受不了了，房间的暖气太热了干的人受不了把暖气关了窗户打开睡了一晚也凉不下来，热的人简直就是无法入睡，可能是窗户太小，总体来说性价比一般

用户77****对西安天朗时代大酒店点评

酒店的房g可以. 位置也可以. 只是出租交班r很y叫到.
早餐非自助式, 很不方便. N幼魈. 上菜要等至少半小r.

用户_M****对西安天朗时代大酒店点评

房间挺不错，交通也方便，不过从我的房间往外看，view比较差。总体的服务不错，刚进房间的时候有烟味，行李员马上帮忙处理了。美中不足的是，我通过华旅预订的酒店，应该有免费的饮料，check-in时前台并没有告知，等到我第二天想起来问他们的时候，他们才提供。总体说来很不错，下次去西安仍然愿意选择这一家。

用户th****对西安天朗时代大酒店点评

总体感觉不错，就是服务确实比较差了，我住16楼，去了房间后怎么找都找不到烟灰缸，打电话去前台，前台说马上送，等了会没来我就洗澡去了，结果洗完后还是没有送来，算算时间有一个多小时了，又CALL前台，说马上送，刚挂没几秒，电话响了说什么没烟缸了，然后又说我住那房间是无烟房，真是郁闷啊~~~~房间里也没找到刮胡刀，不知道是酒店不提供呢，还是忘记给了~~别的还不错