用户13****对西安天朗时代大酒店点评

华旅上说是五星，网友评的排名是第18名，实际上是不挂牌的四星，地理位置有点偏，服务也跟不上！总之觉得不是四星的档次啦！对了，收费算是四星的！呵呵

用户13****对西安天朗时代大酒店点评

1.一M酒店,大dT口站了三行李服杖T,但o一人打招呼,更o一人要主犹峁┓2.到前_要kCheck in,站在台前三位front desk女士o人搭理,直到我出要k入住手m,才有一位男士3.梯的速度在是蚵4.M入房g,U乾Q,房g面e比^大,@是我lF的唯一c5.每房g每天只提供砂Х,如果有需要,每包5元,House keeping解能理解,但我只喝咖啡,V泉水,茶~我都不喝(酒店可以收回去,入住期g也可以不提供),如此真的不能Q成多提供砂Х?制度如此之死板,就是不知道替客人著想,@那是服I刑砜粜枨蟮淖I程序6.更馊说氖,6/4我一早就出T,直到傍晚才回,一M房屋lF]有我添加今天的"砂Х扰漕~",打到House keeping,竟然岩晌沂且呀把"配~"喝完,要再拿,硬要收5元/包,直到我f你楹尾活跟清叻块g的人T核,是不是早上忘了a充"配~"?才_始,後黼m然也a充了,但@N遇事先岩煽腿说淖鞣,在不敢I教,也在污辱客人7.房g中的,明明就已]有HBO & ESPN chanel,但remove control是耸居,直到我House keeping才知道]有@商ǖ墓目,有欺_客人之嫌.8.建h入住酒店,f英文的客人以英文和酒店人T交流,你所@得的服B度肯定不一,人就有深刻的感受9.我人顾泄救T到西安出差,^Σ荒茉偃胱≡酒店,在有p公司的形象Y一句,毫

用户安普****对西安天朗时代大酒店点评

我到前台去换港币，去过两次，都没人。上午10点半，前台竟然只有一个人在帮助别人退房，而且还有多人等着退房。其他服务员在后面房间里不出来。我和这个服务员讲，能不能再叫一个服务员出来。她这才叫了另外一个服务员出来换外汇。但是她出来后，和我说：“一天只能换100港币。”我说：“100港币够干什么的？”她说：“没办法，这是酒店的规定。要不你问问我们大堂经理。”她叫出一个叫Lucy（或是Nancy）的大堂经理。这个大堂经理说：“这是酒店的规定，没办法。”一副随便你怎么样的态度。我和她说：“那么你们上班的时候服务员脱岗，没人为客人提供服务也是酒店的规定。”她态度很恶劣低说：“没办法，我们还有别的事情。。。。”我说：“你们这样服务客人，看样子要找你们总经理去反映反映了。”她说：“你乐意找谁反映找谁反映，随便！”

用户泰山****对西安天朗时代大酒店点评

副楼下面是KTV不安静，到了酒店后前台不同意换主楼，加钱也不行，说我在网上定的不能换，我晕。环境太差。总的来说不好。

用户ki****对西安天朗时代大酒店点评

性价比还不错

位置不错，在玉祥门附近，距离鼓楼10来分钟，从回民街出来经洒金桥步行回酒店大概不用20分钟。房间的设施及服务感觉应是4.5星，比优质的五星酒店还有差距，但综合比较还是对得起这个价格了。值得称赞的是前台的CHECK IN 及CHECK OUT 非常快。
现在在拆楼修路，所以一定要预订较高的楼层，否则肯定会比较吵。我们订的12楼，还行。