酒店服务
3.89
房间价格
3.73
房间设施
4.17
酒店环境
4.44
用户60****对西安天朗时代大酒店 点评
此帖是本人首次在网上发帖,可见本人的愤怒程度. 最后结账发生极不愉快的事,令整个旅途因此蒙上不快的阴影.非常不值.结账时,前台说,小方巾脏了(淡淡的茶渍)要收8元,装肥皂的直径不到5cm的盘子有非常不显眼的缺口(真后悔入住时,没像验尸一样检查房间的每一个细节),要收22元.最匪夷所思的事,竟然说找不到服务指南,(据说是纸质的酒店服务的介绍),非要我们找一下.真是昏了. 该酒店假设每一位入住的顾客都是小偷,连一张纸都不放过? 真是可笑.本来还想争辩,出此一招,无言以对!交钱走人.所以各位选择时要考虑可能的加收和影响心情的代价.
2009-02-26
用户花皮****对西安天朗时代大酒店 点评
酒店新,酒店的用具新且卫生,房间不错,感觉迷你套房比标准套房好,多一个窗户,我两天后升级到标准套间,感觉没有迷你的好,想换回去服务员说没有房间了(怀疑?)。 交通方便,周边环境较差,服务不错,通过华旅预订的酒店,没有提供免费的饮料。 上午总有服务员敲门打扰(已经显示请勿打扰了),是问有没有要洗的衣服和打扫卫生。客人如有需要服务会自己联系,最多也是中午来问问,希望改进。 总体说来酒店不错,特别是干净,套房喜欢,下次还会选择。
2009-02-19
用户舞后****对西安天朗时代大酒店 点评
我和女友两人在情人节入住的!订的是迷你间从7楼换到20楼的2021很轻松,进去后感觉没有配电脑比较郁闷,无线网络的速度不敢恭维,液晶电视为什么不再卧室呢,纳闷。房间气味一般,厕所地板很差,有明显的裂口,卫生间气味极差。尤其是浴缸,我放水的时候还没感觉,躺下之后一股厕所特有腥臭味让人难以想象这是准五星级。 同时浴室没有沐浴露!好在后来打电话给送来了。房间其他都好。 早餐服务:点了包子和麦片,味道确实不怎么样。 14号我和女友去的2楼餐厅吃套餐,感觉很满意,微笑式服务很到位,各种要求都能配合。下次我会提前询问具体卫生情况的再考虑的。
2009-02-16
用户st****对西安天朗时代大酒店 点评
我住的行政楼层大床房房间布局不错,床很舒服,整体服务还可以.早餐种类太少,9点钟用早餐时粥已经凉了,我当时给餐厅经理严厉的投诉.经理态度不错,并且给我免了单.另外值得注意的是:酒店门口打的士不太方便.
2009-02-12
酒店回复 :
2010-05-06
而且给的房间还是高架旁边,最近距离十米都不到!
用户13****对西安天朗时代大酒店 点评
2月6日入住,酒店比较新设施很好,门卫能主动上前提包,酒店服务很细心,恰逢入住当天是本人生日,酒店经理送上一磅精美蛋糕了表示祝贺。大堂十分干净,清洁工动作相当快,比较满意。室内二个电视机有些多余,卫生间淋浴房下水较慢(708房),酒店周围环境一般.下次来西安入住首选。
2009-02-08
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