2010-08-17

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙中抽出时间对我酒店进行点评。对于您提出的意见，我们会进一步加强及完善对员工的岗位培训工作，严格按照酒店管理制度要求每一位员工，做到周到服务、热情待人，力争为宾客打造如家般舒适的环境。再次感谢您提出的宝贵意见，希望下次仍然可以接待您的入住。

2010-03-08

尊敬的宾客您好！感谢您给我们提出的宝贵意见！给您带来的不便，我们深表歉意。对于您的提议我们已有所了解，我们会在以后的做房中注意。欢迎您再次光临远达商务酒店。

2010-03-03

尊敬的宾客您好，对于本次入住给您带来的误会及不便我们深表歉意。您所提出的宝贵意见我们将立即采取调整及改正。感谢您在百忙中提出的点评，希望下次能给您带来更为周到的服务。

2010-03-03

尊敬的宾客：您好！感谢您入住我酒店，对于您以上点评，我酒店已进行核实，当天我们的确按照华旅网络的要求给贵客您预留了一间套房，但是原先在住套房的客人临时更改了行程推迟一天退房，我们酒店当天值班经理也和在住客人进行了交涉，可是他也不愿意调换房型。您预订这间套房当您到店的时候我们找到了酒店老总对此事进行了汇报，我们对这件事情很重视，第一本着对在住客人要求满足的原则，第二本着对预定客人负责的原则，我们酒店老总经过考虑把预定客人安排在酒店同等级同价格的温馨套房（房间面积、房间价格标准和套房标准相同）入住一晚并承诺次日清晨一旦有客人退房马上给客人安排入住进套房。酒店确实按照三星级标准设置，位置是在几个重要街道的交汇处，酒店建立时也是充分考虑到交通便利是对客人的方便，而酒店关于街道噪音问题，对此也做出了很多的努力。 我们敢于承诺，酒店房间设施和房间配套备品是每天必须清洁和更换的。请客人放心使用。对客人您给我们提出的意见，我们都会认真思考并做仔细的考究。我们感谢每一位客人给我们提出的宝贵意见，我们会用心打造一个让您满意的酒店，谢谢！

2009-09-24

尊敬的宾客您好，感谢您提出的宝贵意见，我们将会完善早餐食谱，也会完善客房设施，避免类似的事情再发生，期待您的再次光临！