酒店服务
4.29
房间价格
3.96
房间设施
4.34
酒店环境
4.66
用户12****对广州国德国际大酒店 点评
自己住着觉得不错,帮朋友也定了,他也感觉不错。
2010-07-17
酒店回复 :
2009-09-26
非常感谢你给酒店提出宝贵意见,正如你所说,酒店的设计不太合理,部分房间的窗户对着大厅,是我们后期无法改变的事实。晚上尽量让大厅的游客交谈声小一点,以免影响其他客人休息。由于拉萨旅游市场的季节性,房间预订的相当满,加上酒店三人房很少,确实给换房带来困难,原来答应换过去的房间客人不退房,导致没有可更换的房型换房。给你的入住带来不便,敬请谅解,酒店希望所有来入住的客人都能满意而归,正是你们宝贵的意见我们工作才有进步,酒店才有发展。更希望所有入住我酒店的朋友都能如实给我们提出你宝贵的意见。我们更期待您的再次光临,谢谢!
用户se****对广州国德国际大酒店 点评
房间有点味道 除了卫生间的设施不算豪华,别的都蛮好的 新开张的关系,所以房间有点味道。不过周围吃饭的地方挺多
2010-07-11
酒店回复 :
2009-08-18
感谢您对我酒店的肯定及意见,拉萨的网络是间歇性的,现在的网络就很稳定,只是在您入住那几天是整个区域都出现问题了,电信部门修了几天才弄好,给您一行带来的不便我代表酒店所有员工向您表示抱歉,希望您能多给我们提一些宝贵的意见,我们全体员工期待您的再次入住。
用户水菱****对广州国德国际大酒店 点评
装潢好,服务好,早餐好 最让人满意的是做SPA可以记房帐,可以开成房费,非常好!!!
2010-07-10
酒店回复 :
2009-08-18
感谢您对我酒店提出的意见,拉萨还是一块净土,并没有过多的城市化,所以拉萨酒店业比起内地会差很多,总体来说我们酒店在拉萨来说硬件设施还是比较不错的,当然跟内地的四星级酒店比起来有天壤之别,所以也请您多多谅解,氧气设备我们酒店是有的,你有需要给我们总台打电话他们会送到您的房间,在酒店门口就可以打到车的,我们酒店的位置位于拉萨的文化娱乐中心,地理位置非常优越的,一般来说出门就可以打到车的,至于公交车拉萨确实是不好坐到的,因为还没有很普及的,不管您满意还是不满意我们酒店,我们全体员工都希望您下次还能再来体验一下我们酒店的服务,希望能给您带来不一样的感受,我们期待您的再次光临!
用户bi****对广州国德国际大酒店 点评
"Good Hotel". Good-bye! 出差20余载从未有过想评论一家住过的酒店念头!可这次不得不说! 已住4个晚上,第5日下午1点多,忽然在客户处接到华旅客服电话:酒店问您怎么还有东西放在酒店房间? 回答:还未结帐当然行李等物品还在房间。 真是纳了闷?酒店有这么催住客的么?赶紧再续订一天! 办完事赶回酒店,到了前台:由于已住4晚,押金用的差不多了(所以要催),到前台结前四日帐,另刷卡再延住一天。 待刷卡签字完成将卡还给我后,前台服务生告诉我已办托。我就问真的办完了吗?她巡视了一下台面肯定的告诉我:是的! 我说:结完帐不会连帐单或发票都不给吧? 第6日,结帐时,前台服务生问我:您知道房间咖啡小勺在哪吗?我说还想问你们呢?从前天开始就不见了。 勺子消失前一天我从中餐厅和西餐厅分别要了RoomService,估计是餐具太多收乱了?反正第二天我回到房间就已经不见了,好在这个咖啡杯具不同于其它该提供的用品,还是双份!还有另一把可用! 于是乎这位服务生就一通电话开始寻找,好象一定要找到才能结帐! 岂有此理!这要等到何时?为什么不早两天收拾房间时发现此问题即刻询问而后寻找呢? 关于门童:一日,在酒店门口等门童叫出租车,等了许久未等到(酒店位置内偏,需要时间) 就在门口唯一的一把椅子坐下。还未坐稳,耳边传来不客气的声音:这是办公用椅,请离开! 咳!忘了!此酒店是写字楼与酒店综合体:办公与住宿混搭!办公楼+住宿="商务"酒店 刹不住了另外再多唠叨几句: 此酒店与其它三星级以上比:1)无护理包/针线包;2)洗漱用品只提供单份且和/拖鞋/礼品袋一样,用过后基本上不补充;3)衣架较少 与较好的商务酒店比:1)电话只有一部(可能写字台太小);2)不提供简单常用的文具 与许多五星酒店比:1)无雨伞;2)无地秤 其它: 1)电源插头和网络接头位置不合理:“躲”在窗帘后; 2)水池过浅,易飞溅; 3)地理位置原因还是知名度原因,5天内每次回酒店没有出租司机知道怎么走; 4)酒店沟通不畅:酒吧居然不知通过华旅预定有礼相送或只要是住客世界杯期间免费享用麒麟扎啤一杯; 5)无西餐厅,酒吧代劳; 6) 想必地沟泛味是老毛病了。 不过,房间干净整洁环境还行,早餐不错尤其是水果品种很多。
2010-07-08
酒店回复 :
2009-07-27
感谢您对我酒店的点评,拉萨今年遇到30年难遇的高温天气,所以楼层高的房间会比较闷热,欢迎您再次来到拉萨游玩,您下次入住酒店我们会特别注意到这点!
用户cu****对广州国德国际大酒店 点评
非常不错 经常出差到广州第一次住国德酒店,给人的第一印象就是酒店很新,前台的小姐服务很热情, 好像现在广州都在严查证件问题,前台小姐解释说是因为亚运临近。 晚上朋友过来还要登记,虽然感觉很麻烦,不过给人感觉在这样一个酒店很安全。。 还有就是大堂的小伙子服务非常热情。。。我退房当天广州的气温好像有36度多,虽然出租车有点难打,不过小伙子一直在外面给我叫出租车,回来时衣服全是汗。看的我都有点感动,还非常专业的给我开车门,搬运行李。。。。实在是觉得不错,所以才有了第一次上华旅评论的冲动。 下次来广州就这家酒店了。。。
2010-07-08
酒店回复 :
2009-08-18
感谢您对我酒店提出的意见及建议,我们会更合理安排房间,会多考虑一些多方面的因素,给您带来的不便我感到很抱歉,希望您下次入住会看到我们改进不足的一面。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供