酒店服务
4.24
房间价格
4.56
房间设施
4.30
酒店环境
4.53
用户ms****对青岛豪森府邸国际酒店 点评
就冲你那牛气轰轰的前台,以后不会再去了 客观地说:酒店的位置相当好,就在五四广场旁边,由于定了海景房,白天跟晚上的窗外景色都非常不错,我很喜欢;由于是新的酒店,酒店的设施比较新,也很齐全;酒店人员大多非常有礼貌,会主动跟遇到的客人问好(前台那几个例外,一会儿我再说);早餐比较清淡,蔬菜水果都很新鲜,而且每天晚上都还有水果送到房间(虽然只是两个猕猴桃,但是我还是要对客房部的服务人员说声谢谢你们) 接下来,我再说说这个酒店的那几个前台吧!是你们破坏了所有其他同事给我留下的关于豪森的所有美好记忆! 事件1:我去前台咨询的景区问题的时候,你们的4个前台在没有其他客人的情况下,没有一人抬头与我交谈,我想问:在与人交谈的时候,目视对方不是最起码的礼貌么?更何况我是酒店的客人!此外,你们唯一回答我问题的那位小姐,还在回答我问题的同时,对旁边的那位男同事说了句:找死啊!呵呵......有点意外! 事件2:朋友来酒店,前台和门童只说没有门卡不让上去(酒店的安全不错,只有刷了房卡之后才能使用电梯),结果朋友一阵理论无果,无奈之下打电话让我下楼接人。我想问:你们酒店凭什么拒绝我的朋友来酒店探望我?你们就不能用你们的内线电话向我询问一下么?(更何况入住的时候你们连我的手机号都登记过)直接拒绝我的朋友,迫使我下楼接人,造成这种不必要的尴尬。我想问问:你们是高高在上的大爷么?你们不是服务员么?客人的客人就不需要服务了么? 事件3:如果说前两件事情,算我多事的话,这件事情绝对不能容忍。我在退房的时候,要求开发票,你们没有问我就直接开了“房费”,我要求改成“住宿费”,这是一个貌似前台主管的女人(制服与其他人不一样)出现了,在给你们的几个所谓老总电话联系后,给我的答复是“不行”,理由是“地税局不让”,你们把住客当傻瓜呢吧?!当我提出给地税打电话时,这个女主管的色难看的就像我住店没给钱一样,打了几个电话就闪到一旁去不再搭理我了。我想问一句:我的问题你还没有答复我呢!你怎么就去做别的了呢?当我是空气阿? 短短2天,这么多事情之后,我相信今后我绝不会再住你家了。其实周围你这个价位的酒店真得非常多!更何况你的酒店已经不是那么新了!
2009-08-17
酒店回复 :
2011-10-26
非常感谢您入平安府宾馆并给予宾馆很高的评价,我们将会继续朝着更好的方向努力!真诚期待您的下次入住,相信我们将会为您做得更好!
用户lu****对青岛豪森府邸国际酒店 点评
酒店位置不错 酒店位置不错,紧靠五四广场和市政府大楼。门口的公交站,去哪里都有公交车,几乎都可以直达。适合自助游。 虽然靠马路,但是房间里很安静。缺点是:早餐的品种还是少了点,房间里没有保险柜。下次应该还会去,虽然它的价格有些小贵。
2009-08-15
酒店回复 :
2011-10-26
感谢您选择平安府宾馆入住,宾馆地处北京市中心地段,紧邻地铁5号线张自忠路站,地理位置优越,交通便捷,周边配套设施齐全。愿平安府宾馆能成为您出行的首选酒店。期待您的下次光临!
用户xu****对青岛豪森府邸国际酒店 点评
不错 房间大,服务好(和青岛其他我住过酒店比好),以后还会住。
2009-08-13
酒店回复 :
2011-10-26
感谢您光临北京平安府宾馆,并对我们的服务给予肯定。我们会继续努力为每位宾客提供尽善尽美的服务,您提到下次来北京还会选择我们酒店,我们深感荣幸并希望下次还能为您提供更优质的服务。请您接收我们诚挚的邀请:时刻欢迎您再次来平安府宾馆,全体员工期待着您的光临!
用户Al****对青岛豪森府邸国际酒店 点评
去之前看了网上的点评,大家的满意度很高,所以选择了这家酒店。酒店的位置确实很好,五四广场就在楼下,晚上散步很惬意。酒店的服务一般,称不上四星,特别是商务中心的两位前台,自顾自的忙,好像客人是空气,咨询事情时也是低着头简单回答,一点礼貌也没有。房间卫生每天打扫得不是很仔细,洗衣机无法使用,地漏不通,纯属摆设。唯一能感受到四星服务的是酒店的早餐,品种比较丰富,而且干净卫生,服务员个个笑迎满面,轻声细语,服务周到,让你用餐时心情愉快。 总之,下次不会再选择此酒店,同档次的酒店在这个位置很多 。
2009-08-12
酒店回复 :
2011-09-29
感谢您选择平安府宾馆入住并在百忙之中做出点评。我们将把优点继续发扬,不足及时改正完善!希望您再次光临的时候将给您带来完美的居住感受,全体员工期待您的光临!祝您顺利!
用户云起****对青岛豪森府邸国际酒店 点评
地理位置好,服务好,餐厅太小,厨房缺少锅碗瓢盆。
2009-08-11
酒店回复 :
2011-09-29
非常感谢您入住北京平安府宾馆并留下您宝贵的意见,感谢您对宾馆的部分认可以及中肯的建议,我们将积极改进不足的地方继续进步,希望下次能够有机会再次为您服务。谢谢!
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