酒店服务
4.55
房间价格
4.64
房间设施
4.63
酒店环境
4.79
用户龙葵****对杭州玫瑰园度假酒店 点评
房间很好,够大够明亮。还有一个很好的露台,虽然露台的私秘性差了些,不过好在这时间入住的人非常少。所以还是很不错的。下次去杭州应该还会选择这里。适合自驾车的客人居住。SPA不好,用的精油产品不好。手法还可以。
2009-04-15
酒店回复 :
2011-04-21
感谢您的点评,谢谢您的提醒,我店会加强前台新员工的培训,真诚期待您的再次光临!!
用户15****对杭州玫瑰园度假酒店 点评
酒店的性价比不错。管理跟不上,check in 的时候工作人员没理清头绪,等了比较长时间。订了两间大床房,只给了一间。后来又给了一间大床房,跑进去一看,是两张床拼起来的,比较搞笑,如果这样都是大床的话,这个酒店所有的房间都可以变成大床房。 吃早饭的时候,有三个服务员跑过来确认房间号,我都替他们感到累。 入住第一天说打羽毛球免费的,到了第二天说价格调整了,收费了。朝令夕改! 通过华旅订的,说是每个房间有一份免费饮料券的,结果两间房间只拿到一张,而且从12点开始使用,所以连这一张都没用掉。 房间和隔壁的房间是相连的,当中有门,但是酒店事先没有告知,结果我跑过去打开了门,发现是人家的房间。如果半夜有人做这样的事,会吓死人的。最起码事先要告知,要通知锁好门。在晚上10点的时候,的确是有人在开我们房间的门,还好我们做过这个事,所以锁好了门。
2009-04-14
酒店回复 :
2009-10-29
服务台一个戴眼镜先生服务非常差,极端不礼貌!
用户平民****对杭州玫瑰园度假酒店 点评
尽管地理位置有点偏僻,但是非常适合于休闲安静的度假,早餐也不错。关键是,房间设施还有酒店的设计环境,实在是太漂亮了~~ 准备和朋友5月底再去一次!
2009-04-14
酒店回复 :
2011-04-21
感谢您的点评和表扬,相信您再次光临的时候会有一定改善!!
用户ke****对杭州玫瑰园度假酒店 点评
酒店非常棒!我本身也是从事酒店设计行业,该酒店的设计风格非常喜欢,设施也达到五星标准。服务不错,但也有待改进,可能管理公司非国外的缘故。
2009-04-11
用户陶陶****对杭州玫瑰园度假酒店 点评
环境不错,酒店很新,环境很好,安静。我们到时办理住店的速度也很快,服务比较到位,因为浴缸很大,女儿在里面玩的很开心,这是我吃饭口味较好的一家饭店,鸡汁豆腐给我留下很好的感觉,菜式比较清淡天然,调味料少,非常合我的口味。唯一的缺点是离市中心较远,最好开车去。
2009-04-09
酒店回复 :
2010-12-28
感谢您的惠顾和评价!我们酒店的位置处于三峡文化广场中心,酒店70%以上的客房,只要您坐在房间就可以一览美丽的街景。多数客人都非常喜欢。如果您下次入住,可以提前预定,以便为您预留。期待您的再次光临!谢谢!
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