用户江南****对厦门鼓浪别墅酒店点评

订了贵宾房，华旅上原价是2千多，折扣后8百多。呵呵，虽然之前有心理准备，岛上的酒店不会太好，但确实没想到原价2千多的房间居然是这个档次。离谱的是卫生间没有打扫过。本来打算先给宝宝洗好澡再去吃饭的，只好先要了卷纸巾救急，然后让服务员赶紧打扫，可是等我们吃完饭九点多回去，还是没有打扫，只好再叫客房服务，服务员还辩解说纸巾不是有么，我说是刚才问你们工作人员要的。服务员又说沐浴露只是忘了拿走，应该是打扫过的。问题是卫生间按理要消毒水消毒的，怎么可能发生忘拿走的事情，难道淋浴房龙头和搁架不消毒么。马上我就向华旅投诉了，等服务员打扫完（这次打扫的很仔细），宝宝已经很困了，我连头发都没敢给宝宝洗，怕着凉。第2天下午宝宝发高烧了，到前台问了声医院在哪里？工作人员还比较好很热心的联系电瓶车。后来120送宝宝到厦门的医院，到晚上7点多我估计肯定不能赶在9点的末班船回酒店了，因为房款是信用卡担保的，我又和酒店商量我们提前退房能否那晚算一半房费，商量不通只给打了个八折。晚上点滴到凌晨1点多，我们当地朋友给订了艾美，等于那晚我们多付一晚房费。酒店先不说，关于华旅的服务，总结2点：1、好几次订华旅的度假产品也好，单订房间也好，发现都是同一级别里景观最差的，和之前网上或者朋友间的说法差不多，而且很多华旅上标价很贵的房间，去了不是那么回事；2、现在华旅的话语权越来越差，像我们这类120送医院，然后赶不上晚上9点渡船回岛的，完全是不可抗因素的，居然提前一晚退房还要按8折收费，我们也是没精力去理论，不然这类费用完全可以只算半天房费的。

用户li****对厦门鼓浪别墅酒店点评

贵宾楼（3号楼）3406，位于酒店的最左边，在七里香的后面，边上隔条小路有个民居，相对窗景一般，能看到个稍乱的小花园，而且基本看不到海。优点：1、设施还不错，房间也算干净2、早餐挺丰富3、晚上门口一条路有烧烤排挡，营业至12点4、服务员比较热情，效率高5、有专门码头到厦门岛缺点：1、节假日人多，有时候入住脏房（尚未打扫的房间）2、离鼓浪屿热闹地段比较远3、酒店草坪上的晚餐太难吃了。。。。

用户xu****对厦门鼓浪别墅酒店点评

酒店周边环境以及内部环境都很不错，靠着码头，上下岛非常方便，远离龙头路闹市区，非常安静，走去龙头路也不太远，还可以顺便欣赏沿途风景。但房间本身就非常一般了。若想评上四星，在软硬件上面都要狠下一定功夫（如房间里的拖鞋太次，典型二三星的水准，早餐勾兑的饮料真是无法下咽，以及客房卫生清洁完全不过关）

用户30****对厦门鼓浪别墅酒店点评

由于绿化好和海风的原因，房间里会有飘叶，和一灰尘，蚊子太多了，服务较好，值得推荐。

用户11****对厦门鼓浪别墅酒店点评

鼓浪屿岛上的旅馆很多，但是带星级的酒店只有几家，别墅酒店算是最靠海的了。 本人订了海景房，被升级到1号楼1楼的豪华海景房，阳台往前看是一片绿地和海岸线， 晒太阳，看书还是挺舒服的。可能是1楼的缘故，夏天蚊子较多，房间配有灭蚊器。地理位置便利除了体现在“码头就在家门口外”，酒店自有餐厅，右侧有几家海鲜大排档，左侧有一家西餐厅，门前不远还有几间小卖铺，品茶冷饮都有供应。鼓浪屿其实很小，从酒店出发到岛中心区龙山路有几条路可达，近的15分钟就到，远的25分钟也能到了。服务呢，还有提升的空间吧。