用户江南****对厦门鼓浪别墅酒店点评

订了贵宾房，华旅上原价是2千多，折扣后8百多。呵呵，虽然之前有心理准备，岛上的酒店不会太好，但确实没想到原价2千多的房间居然是这个档次。离谱的是卫生间没有打扫过。本来打算先给宝宝洗好澡再去吃饭的，只好先要了卷纸巾救急，然后让服务员赶紧打扫，可是等我们吃完饭九点多回去，还是没有打扫，只好再叫客房服务，服务员还辩解说纸巾不是有么，我说是刚才问你们工作人员要的。服务员又说沐浴露只是忘了拿走，应该是打扫过的。问题是卫生间按理要消毒水消毒的，怎么可能发生忘拿走的事情，难道淋浴房龙头和搁架不消毒么。马上我就向华旅投诉了，等服务员打扫完（这次打扫的很仔细），宝宝已经很困了，我连头发都没敢给宝宝洗，怕着凉。第2天下午宝宝发高烧了，到前台问了声医院在哪里？工作人员还比较好很热心的联系电瓶车。后来120送宝宝到厦门的医院，到晚上7点多我估计肯定不能赶在9点的末班船回酒店了，因为房款是信用卡担保的，我又和酒店商量我们提前退房能否那晚算一半房费，商量不通只给打了个八折。晚上点滴到凌晨1点多，我们当地朋友给订了艾美，等于那晚我们多付一晚房费。酒店先不说，关于华旅的服务，总结2点：1、好几次订华旅的度假产品也好，单订房间也好，发现都是同一级别里景观最差的，和之前网上或者朋友间的说法差不多，而且很多华旅上标价很贵的房间，去了不是那么回事；2、现在华旅的话语权越来越差，像我们这类120送医院，然后赶不上晚上9点渡船回岛的，完全是不可抗因素的，居然提前一晚退房还要按8折收费，我们也是没精力去理论，不然这类费用完全可以只算半天房费的。

用户20****对厦门鼓浪别墅酒店点评

这个酒店在鼓浪屿角落里，边上没什么配套，晚上人迹罕至啊；还有露台开灯后飞虫不一般的多，建议在草地上多装灭虫的灯吸引下；还有就是湿气太重，被子都潮湿的。总之酒店本身的位置决定了一些不足，个人建议鼓浪屿白天玩，晚上还是回厦门住比较好。

用户|W****对厦门鼓浪别墅酒店点评

我朋友让我帮她五一订的房间，结果早上去吃了顿早餐，包包放在房间里，等她吃完回去也没多看，直接退房走了，到了机场才发现钱包里的400被人掉包成2张红色的一元，她出门的时候房间是锁上的，没有房卡别人进不去，深度怀疑酒店客房有些清洁人员手脚不太干净，望酒店能整顿，查实并给予答复，谢谢！

用户ra****对厦门鼓浪别墅酒店点评

以后不会去了，太远，像我这种头次去鼓浪屿的，光从码头到酒店，就走了足足1个小时。房间明显不值628，还要加4[%]的附加税收。哎，GCD的领导下，苛捐杂税可真多。

用户┌.****对厦门鼓浪别墅酒店点评

酒店设施一般。但是酒店帮忙订的快艇就非常差。说好400块带我们围绕岛转一圈。一上船就跟我们介绍去哪个岛玩叫我们加多他700.我们就和他说要赶飞机不够时间去那里。后面他连岛上一圈都不转了。直接把我们送到对面。我们跟他说还要到岛上转一圈他理都不理。我们相信他们酒店叫他帮我们订船。可惜酒店却给我们订一艘这样的船来