酒店服务
3.96
房间价格
4.14
房间设施
3.47
酒店环境
3.79
用户sh****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
"鼓浪别墅酒店",再加上放上的照片,让我们真以为是靠海边的别墅,结果是名字叫鼓浪别墅的酒店,并非别墅.入住时,周围在施工,很吵.早餐的份量也很少,吃不饱.
2009-03-24
酒店回复 :
2011-05-25
感谢您的入住,酒店地处萧山市中心,地理位置优越,是商务、旅游下榻的理想之所。谢谢您的宝贵意见,我们会反馈到相关的部门,祝您生活愉快!
用户_c****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
不满意.前台几个人在晃,但只有一个人在做,速度慢. 态度也一般.标准间连电梯都没有,不方便. 一直都在施工,到晚上很晚,入住前却说五点就会结束. 总之比起在杭州苏州住过的同价位的酒店,相差比较远.
2009-03-23
酒店回复 :
2011-05-25
真的非常抱歉,您入住酒店时我们有大型团队在店,对用餐环境有所影响,给您带来诸多不便。现在酒店已经将早餐地点改到一楼,并对菜肴品质进行了整改,欢迎您下次光临!
用户as****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
由于酒店装修,一开始给我住的旧楼,从施工搭的架子就可以直接迈进房间,很不安全。晚上洗澡的时候楼下水管爆了,也没有通知就修理。我洗澡到一半忽然停水,然后来的水都是深黄色的。。。刚开始找服务员还不肯换房间,说什么经理不在,没有房间。最后没办法经理才过来,带我到新楼去住,房间很好但是刚刚装修完,刺鼻的味道。这样的酒店根本就不应该允许入住。但是老实说环境非常好,很安静,装修完以后应该不错。
2009-03-23
酒店回复 :
2011-05-25
Thanks for your suggestion,welcome to our hotel again.
用户To****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
1.酒店本身:广告照片中的漂亮别墅,我怎么一个没见到?实际见到的只不过是几栋陈旧的3、4层楼房,这就是所谓的别墅?之间也没有照片中美丽的花园和草坪,推窗看到的是凌乱的建筑垃圾。 2.位置:地段很好,在鼓浪屿岛的西面,喜欢清净的朋友可来这里;而且有一个“鼓浪别墅码头”,所谓的“鼓浪石”就在这里,码头每小时的10分、有1班船直达厦门岛旅游码头,很方便。可惜,我订房时、服务一流的华旅居然没有说明这一点,酒店也没有车接,害得我们这个“老人孩子旅游团”从岛的东面徒步近40分钟才到这里。 2.正好是3月15日入住,6人订了3个房间,298元每间,我们下午2时徒步到酒店、居然被告知房间还没有整理,等了半小时3个房间才收拾好。进去一看,房间设施很陈旧、东西都摇摇欲坠似的,所谓的“双早”也是在后面的一个临时食堂将就的。
2009-03-21
酒店回复 :
2011-05-25
首先非常感谢您选择本酒店,对您的点评我们非常重视,希望您能为我们提具体的意见,以便我们今后改进。祝您生活愉快!
用户69****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
酒店在装修,但地理位置不错。没有人提醒轮渡20:45就没有了,只好找100元的船上岛
2009-03-19
酒店回复 :
2011-05-25
感谢您的入住,欢迎您下次光临!
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