酒店服务
3.96
房间价格
4.14
房间设施
3.47
酒店环境
3.79
用户11****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
酒店环境很好,房内设施不如人意,卫生间设施简陋。还好我们住的是豪华海景房,美丽的风景暂时忘记了洗澡的不快。早餐品种不多,味道也一般。酒店服务人员还是比较贴心的,帮旅客拿行李。孩子非常喜欢这里,因为有室内游泳池。给酒店提个建议,酒店商场部可以增加点生活用品,提供旅客方便。
2010-08-20
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!为宾客提供“热情友好、高效准确、精心细心”的服务是我们的宗旨,我们会不断努力提高酒店品质,真诚期待您的再次光临!
用户_c****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
性价比尚可 房间相对来说较小 定了三间 并不是每间房间光线都很好 但是有含早餐 并有个游泳池 这个很赞~ 可以继续推荐朋友入住。
2010-08-19
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您再次选择并入住咸亨大酒店!酒店一直致力于设施的完善与服务的提高,以便给每一位来店的宾客惬意舒适的体验。今年酒店更将对部分客房与餐饮设施进行装修改造,欢迎您下次继续光临体验!
用户fs****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
环境还可以 8月上旬去的,住的是海景房,觉得环境还不错,早餐相对差了点,还有就是对出的海滩实在是不敢恭维。
2010-08-19
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您对酒店提出的建议,酒店今年将对部分客房安排装修改造,对房内设施也将作进一步的人性化调整。同时酒店将进一步抓紧服务品质建设,使宾客在酒店内能得到惬意、舒适的体验。另酒店大堂可以免费WiFi接入,客房服务中心有加长网线提供,您可以通过加长网线在床上上网。真诚期待您下次继续光临!
用户le****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
环境优美,令孩子喜欢的休闲度假的好地方 环境十分优美,尤其坐落在鼓浪屿这个美丽的小岛上,可以说是岛上的一颗明珠。绿树掩映下的红楼顶格外的显眼,游泳池的天蓝色更是让人赏心悦目。其实在这里最快乐的就要属孩子们了,天色已经暗了,但是泳池里是无尽的孩子们的欢笑声,温暖的水,轻柔的风,真的想就在这里停留下来了。 客房的服务员很让人感动,我刚刚入住,电视不能正常显示,打了电话服务员很快就到了,开始的一个男服务员没有弄好,后来又来个女服务员,很快就弄好了。浴室的水调不好,也是这个女服务员帮忙的。每天客房给提供两瓶水,晚上有水果,早上有报纸。由于我来之前的酒店不能晾衣服,所以我一入住就挂了很多湿衣服,没有想到,晚上回来的时候发现服务员又给我拿来了好几个衣架,这个小小的细节很让我感动。 饭店的早餐品种很多,口味也不错。 但是仍然有一些不尽如人意的地方,办理入住时办理入住离店的很多,前台的三个工作人员明显不够,让人有点抱怨。另外我住的房间不知为什么水流特别小,第二天手盆竟然堵住了,水都流到了柜子里,把电吹风和浴巾都弄湿了。 希望还能再来这里度假,希望别墅的服务更上层楼。 对了,一定要提醒到这里入住的客人,是在客运码头才有专用码头,不要到了轮渡再折回来,希望酒店的服务更人性化。
2010-08-19
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您对酒店的好评!您的满意是我们前进的动力,我们会继续努力提高酒店品质,真诚期待您的再次光临!
用户云0****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
环境好 环境超赞,就是距离龙头路稍远,但是距离日光岩和鸟语林较近,站在阳台可以看见大海,而且还有露天游泳池。但是服务一般,早餐一般。回去的时候不知道在酒店可以买回程票,结果在门外码头买的8元一张的回程船票,倒不是钱多少的问题,就是心理觉得不舒服!
2010-08-18
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您对酒店的好评!能在您入住期间为您提供热情周到的服务,是我们一直努力的方向,我们会针对宾客感受不断改进我们的服务品质。真诚期待您的再次光临!
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