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厦门鼓浪别墅酒店
厦门鼓浪别墅酒店有限公司是由福建中旅饭店管理有限公司管理的别墅式酒店,酒店坐落于风景秀丽的鼓浪屿岛,依山面海,坐拥天然海滨沙滩浴场.绿树成荫.鼓浪屿的精魂“鼓浪石”就屹立于酒店门口,巧借山景,把山、海、树融为一体,别具一格的别墅式建筑群便在于其间。 酒店拥有客房、中西餐厅、咖啡厅、会议室、游泳池、棋牌室、卡拉OK厅等配套设施。建有专用接待码头,交通便利,是您休闲度假、商务旅行及举办各类型会议的理想场所。
厦门鼓浪别墅酒店

用户总体满意度: 60%
酒店用户点评
酒店服务 3.96 房间价格 4.14 房间设施 3.47 酒店环境 3.79

用户木木****对厦门鼓浪别墅酒店点评
结帐时,还免费送了我们从鼓浪屿别墅码头到市区的轮渡票


2011-04-12

用户ic****对厦门鼓浪别墅酒店点评
交通方便

出了码头,就是酒店,非常便捷。而且上船还有绿色通道优先上船。游泳池挺好,门口的海水太脏了,和上海奉贤、金山的沙滩海水有得一拼。


2010-08-23

酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您对酒店的评价!为宾客提供“热情友好、高效准确、精心细心”的服务是我们的宗旨,我们会不断努力提高酒店品质,真诚期待您的再次光临!

用户su****对厦门鼓浪别墅酒店点评
酒店还行,服务很差

这次是公司组织的旅游,一共订了8个房间,入住酒店后,好几个房间都出现了这样那样的问题,虽然问题不大,但很是让人郁闷的,还有就是出现了乱收费的现象,一双拖鞋收了两次钱,找前台查,查了有半小时都没有回话,后来我们急着赶船,就没再问了,只好自认倒霉,虽然钱不多,但很是让人不爽,而且早餐也好差,下次再去鼓浪屿绝对不会再去这家了。


2010-08-23

酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!为宾客提供热情高效的服务是我们的主旨,我们会继续努力提高酒店品质。同时酒店今年将对部分客房,以及部分餐饮设施进行装修改造,以使酒店设施设备更趋完善。另外关于遇忙时期的上菜速度,酒店已在节后的日常培训中安排培训与整改。真诚期待您的再次光临,为我们提出更多的宝贵意见与建议!

用户ba****对厦门鼓浪别墅酒店点评
性价比还可以

性价比尚可

房间相对来说较小,但设备相对来讲还可以接受!
服务还不错,尽管接触的机会不多。有游泳池不错,下次冲着这个还会入住!
唯一不好的是早餐,1米2以下就半价34块,才2岁的小孩能吃多少?连三亚亚龙湾五星级的都是1米以上1米2以下才半价的,这个太狠了点!


2010-08-22

酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!酒店今年将对部分客房与餐饮设施进行装修改造,以进一步完善酒店硬件设施,期待您下次继续光临体验!

用户_g****对厦门鼓浪别墅酒店点评
总体不错

首先点名表扬酒店大堂服务员--叶美钟先生,服务超级主动热情,看到客人要离开,主动跑过去告知等下酒店有专门送至码头的服务,询问有没有打包的纸箱,前台回答2个字--没有,他主动去找还帮忙装箱打包,让我都不好意思再写酒店的不好。

预定2间海景房,入住的时候,被告知安排在别墅中的2间,不晓得是升等了还是降等。因为小孩怕虫,之前声明不要1楼的房间,酒店倒是信守承诺,之前遇到太多预定的时候怎么都行,到了现场什么都有意外的情况,这里再次表扬。

不过关于海景,至少我们住的2间实在是有点杯具,窗子正对大海绝对没错,可是窗外绿化好的太过了,好几棵大树挡在那里,只能透过树叶隐约看到海,也懒得跟酒店交涉,就是有点郁闷。

特别要提的就是那个早餐,酒店莫非就差那30多块利润吗?68元一位,1.2米以下小孩半价,实在有点狠啊。我们坐在靠门口的位置,30分钟有5~6批客人发表异议,当然也有我们的份。10岁的儿童收34,也算说的过去,2岁的小朋友,你们也要34,比航空公司还狠啊,是否能再细分一点,照顾下客人的感受?


2010-08-21

酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您为酒店提出的建议,酒店今年将对部分客房进行装修改造,以进一步提高酒店的设施水准,真诚期待您的再次光临体验!

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