酒店服务
3.96
房间价格
4.14
房间设施
3.47
酒店环境
3.79
用户木木****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
结帐时,还免费送了我们从鼓浪屿别墅码头到市区的轮渡票
2011-04-12
用户ic****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
交通方便 出了码头,就是酒店,非常便捷。而且上船还有绿色通道优先上船。游泳池挺好,门口的海水太脏了,和上海奉贤、金山的沙滩海水有得一拼。
2010-08-23
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您对酒店的评价!为宾客提供“热情友好、高效准确、精心细心”的服务是我们的宗旨,我们会不断努力提高酒店品质,真诚期待您的再次光临!
用户su****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
酒店还行,服务很差 这次是公司组织的旅游,一共订了8个房间,入住酒店后,好几个房间都出现了这样那样的问题,虽然问题不大,但很是让人郁闷的,还有就是出现了乱收费的现象,一双拖鞋收了两次钱,找前台查,查了有半小时都没有回话,后来我们急着赶船,就没再问了,只好自认倒霉,虽然钱不多,但很是让人不爽,而且早餐也好差,下次再去鼓浪屿绝对不会再去这家了。
2010-08-23
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!为宾客提供热情高效的服务是我们的主旨,我们会继续努力提高酒店品质。同时酒店今年将对部分客房,以及部分餐饮设施进行装修改造,以使酒店设施设备更趋完善。另外关于遇忙时期的上菜速度,酒店已在节后的日常培训中安排培训与整改。真诚期待您的再次光临,为我们提出更多的宝贵意见与建议!
用户ba****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
性价比还可以 性价比尚可 房间相对来说较小,但设备相对来讲还可以接受! 服务还不错,尽管接触的机会不多。有游泳池不错,下次冲着这个还会入住! 唯一不好的是早餐,1米2以下就半价34块,才2岁的小孩能吃多少?连三亚亚龙湾五星级的都是1米以上1米2以下才半价的,这个太狠了点!
2010-08-22
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!酒店今年将对部分客房与餐饮设施进行装修改造,以进一步完善酒店硬件设施,期待您下次继续光临体验!
用户_g****对厦门鼓浪别墅酒店 点评
总体不错 首先点名表扬酒店大堂服务员--叶美钟先生,服务超级主动热情,看到客人要离开,主动跑过去告知等下酒店有专门送至码头的服务,询问有没有打包的纸箱,前台回答2个字--没有,他主动去找还帮忙装箱打包,让我都不好意思再写酒店的不好。 预定2间海景房,入住的时候,被告知安排在别墅中的2间,不晓得是升等了还是降等。因为小孩怕虫,之前声明不要1楼的房间,酒店倒是信守承诺,之前遇到太多预定的时候怎么都行,到了现场什么都有意外的情况,这里再次表扬。 不过关于海景,至少我们住的2间实在是有点杯具,窗子正对大海绝对没错,可是窗外绿化好的太过了,好几棵大树挡在那里,只能透过树叶隐约看到海,也懒得跟酒店交涉,就是有点郁闷。 特别要提的就是那个早餐,酒店莫非就差那30多块利润吗?68元一位,1.2米以下小孩半价,实在有点狠啊。我们坐在靠门口的位置,30分钟有5~6批客人发表异议,当然也有我们的份。10岁的儿童收34,也算说的过去,2岁的小朋友,你们也要34,比航空公司还狠啊,是否能再细分一点,照顾下客人的感受?
2010-08-21
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您为酒店提出的建议,酒店今年将对部分客房进行装修改造,以进一步提高酒店的设施水准,真诚期待您的再次光临体验!
175条记录,共35页 首页 << 上一页 [11] 12 [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] 下一页 >> 末页 转到 页
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供