2011-09-23

您好，感谢您的点评，特别是您对我们的工作提出了宝贵意见，我们认真接受。对酒店的毛巾我们将再次进行清理，以便更新，同时对前期装修遗留问题进行统一处理（您提到的浴帘斑点估计是墙粉）。十分感谢您，祝您健康。---嘉兴店店长

2011-09-23

您好，感谢您的点评。酒店从今年3月份开始陆续推出“百元房”、“促销房”等优惠政策，以感谢所有住客对我们酒店的大力支持，希望我们双方都能双盈。祝您健康，谢谢。---嘉兴店店长

2011-09-23

您好，感谢您的点评。酒店位于嘉兴市中心主干道中山东路边，所以会有点影响，不过我们酒店的客房是从7楼至13楼的，相对较好些，而且您如果下次入住可以要求前台为您安排不要沿马路，朝北的房间，那就很安静。谢谢，祝您健康。---嘉兴店店长

2011-09-16

您好，感谢您的点评。您所提到的热水没有问题，我们有点不明白？我们酒店是24小时供应热水的，最近我们的值班记录上也没有收到过有客人反应房间内无热水问题，是不是我们的热水温度没有达到您的要求，或是出热水不够快（因为我们个别房间出热水的时间是需要长点时间）？还有就是您开热水的方向是不是有误（因为我们前期施工安装的时候将个别房间的冷热水管未按常理放置）？不过不管怎样，给您造成的不便，我们仍深感歉意，希望您下次在入住我们酒店后碰到任何问题，请向我们的值班提出，以便我们尽快发现问题所在，马上解决，所您住的舒心。祝您健康，谢谢！---嘉兴店店长

2011-09-05

您好，感谢您的点评。确实如您所说的，我们仍有部分房间还在装修当中，给您带来不便，请您谅解。您所提到的我们的服务没有跟上的问题，真的很抱歉，我们会努力改善。谢谢，祝您健康。---嘉兴店店长