酒店服务
4.07
房间价格
3.95
房间设施
3.85
酒店环境
4.27
用户ti****对常州万豪花都国际大酒店(原常州万豪花都大酒店) 点评
以后出差到常州就这家了 1)门童服务很热情。2)前台服务热情中带有幽默。3)阿姨打扫很认真。4)自助餐性价比很高,尤其赞Supervisor Kelly对于客户投诉的反应很灵活,很满意。5)房间设施很齐全,性价比高。
2009-11-14
酒店回复 :
2011-11-10
您好,感谢您的点评,并提出宝贵意见,我们对您住的房间的淋浴房下水管道进行疏通,对给您带来的不便深表歉意。祝您健康,谢谢。---嘉兴店店长
用户78****对常州万豪花都国际大酒店(原常州万豪花都大酒店) 点评
该换个环境了 住了4天,觉得无窗的房间还是太闷了,要求无烟房,也没有给。看来以后该换换环境了。
2009-11-09
酒店回复 :
2011-10-28
您好,感谢您的点评,对于您提到的问题,我们万分抱歉。对于设施上存在的缺陷,我们己按计划逐步在改善当中,就如刚结果的房内墙面翻新问题等,希望能得到您的谅解。最后祝您健康,谢谢!---嘉兴店店长
用户Al****对常州万豪花都国际大酒店(原常州万豪花都大酒店) 点评
1、早餐很不错 2、房间显得陈旧 3、服务一般
2009-11-02
酒店回复 :
2011-10-28
您好,感谢您的点评,衷心希望您还能再来入住我们酒店,我们热诚期待您的再次光临!祝您健康,谢谢。---嘉兴店店长
用户40****对常州万豪花都国际大酒店(原常州万豪花都大酒店) 点评
我的感受 以前一直有在这酒店请客户吃饭,味道确实不错,感觉酒店环境蛮好的。这次住宿是第一次,令我大跌眼镜,网上明明注明了大床房的床型为1.8m,实际最多只有1.5m,很小,一般家庭的大床都要比它大,与前台反映了,回复就是这样的,要么再加100多元换房间,就可以睡1.8m的大床了,什么道理啊?还有房间里擦手的2块小毛巾,非常破烂。第一次在此酒店住宿,感觉真的不好,非常失望。建议还是品尝此酒店的菜肴,住宿嘛就不敢恭维了。
2009-09-28
酒店回复 :
2011-10-24
您好,感谢您的点评。您所提到的吹风机等设施,其实您只需要一个电话就行了,而且是酒店内部电话,我们会安排人员送到您的房间,当然如果房内都配备了也是方便顾客,我们会向总部反应此事,希望能得到解决。谢谢,祝您健康!---嘉兴店店长
用户Al****对常州万豪花都国际大酒店(原常州万豪花都大酒店) 点评
性价比一般 1、房间面积小 2、前台服务水平下降了 3、早餐还是不错 4、餐饮的生意不错,高峰时电梯里都是人
2009-09-27
酒店回复 :
2011-10-24
您好,感谢您的点评。我们新的毛巾即将补充到位,希望您能再次光临我们酒店,谢谢,祝您健康。---嘉兴店店长
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