酒店服务
3.71
房间价格
3.65
房间设施
3.84
酒店环境
4.15
用户困胖****对杭州华美达酒店 点评
总体感觉还可以 入住时前台反映慢,不断被其他人和电话干扰,整个入住过程等了20分钟。 房间环境很好,布置的很有特点,只是地毯有点脏。 房间隔音效果不好,隔壁一对估计是情侣ML一晚上,我听的清清楚楚。 自助早饭不错。 离开发区很近很方便。
2010-01-11
用户13****对杭州华美达酒店 点评
经济性的商务酒店 谢谢酒店提供的婴儿床, 房间除地毯外还算整洁。但对于RMB490元一天的价格,以上条件可以接受。
2010-01-04
酒店回复 :
2011-07-28
尊敬的客人:您好!我酒店已更换了新床垫,感谢您提出的宝贵意见!期待您的再次光临!
用户Au****对杭州华美达酒店 点评
这个酒店将华美达给印象完全的,彻底的破坏了~ 实在没有什么好说的. 总之这个酒店的客观条件决定了无法让人有一个很好的睡眠. 这是我对酒店的最低要求.
2009-12-01
酒店回复 :
2011-07-29
尊敬的客人:您好!首先感谢您入住本酒店;其次您客观而中肯的反馈意见是我们努力的方向。我们将不断提升服务质量,满足客人的需求!期待您的再次光临!
用户Ho****对杭州华美达酒店 点评
整体环境不错,很安静,适合商务人士 房间整洁干净,大床是1.8米,我喜欢,很安静,唯一不方便的地方就是旁边没吃饭的地方,晚上出去吃饭要打的。
2009-11-28
酒店回复 :
2011-07-28
尊敬的客人:您好!感谢你提出的宝贵意见!关于卫生方面问题,我们客房部已重点在抓。期待您的再次光临!谢谢!
用户北子****对杭州华美达酒店 点评
二楼餐厅的服务质量,实在不敢恭维。 目光所及,有很多挂着实习生牌子的服务生,手法不熟练,业务素质不高,比如说,与上次一样,又是为了一碟酱油,菜都上齐了,还是迟迟不上。再三追问,居然上到一旁没有客人的餐桌上去了。甚憾。希望管理当局务必引起重视了。
2009-11-08
酒店回复 :
2011-07-29
尊敬的客人:您好!非常抱歉在您入住期间,酒店的设施等问题给您带来诸多不便。我们已加强对员工的培训,提高总台的服务理念,规范总台服务。另外您所提及的气味,椅子等问题,我们酒店管理层已经高度重视了,今后将坚决杜绝此类问题。希望能得到您的谅解,希望您能再次选择本酒店,酒店会呈现更好的服务给您。在此还是深表歉意!
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