酒店服务
4.13
房间价格
4.63
房间设施
3.62
酒店环境
4.08
用户jo****对杭州海华满陇度假酒店 点评
这次旅游最好的部分就是酒店 酒店的环境非常好,很安静绿化很好,最主要的是服务态度好!!所有服务员都非常热情,微笑服务,让人很舒服。 强烈推荐公寓套房,我们住的是8105公寓套房,前有露台,后有小院,俩个人在露台喝着龙井茶,看着满眼的绿色,感谢真是太好了!看到隔壁都是一家一家的住,如果遇到隔壁人多还是有点吵的,我们隔壁把内衣裤都晾在大门口,他家坐不下跑到我家的露台上来坐着,一眼就能把我家看穿,所以只能拉着窗帘,第二天干脆把我们露台上的椅子搬走了两把,唉~~~ 坐得好不好,主要是看你隔壁的素质了。所以最好要这排公寓房最靠外面的第一套,房号多少我不太清楚,这样干扰就会比较少。 酒店的按摩和足疗都很不专业,但还是一点态度好,态度好就没什么问题了。因为外面的服务实在是太差了,这要在北京早给投诉熟了!! 提醒一点:如果你没有车的话,住在这里进出都很不方便,出租车也很少来的。遇到节假日叫车电话通常都打不通。 五一杭州人山人海,酒店里就像个世外桃源,真是太好了!如果有机会一定会再来住这里的。
2009-05-04
用户sy****对杭州海华满陇度假酒店 点评
酒店环境很好,我订的豪华双标有个小阳台,坐在那里感觉象在自家的私家花园!
2009-04-29
酒店回复 :
2011-03-17
7点半开始的早餐,8点到餐厅。结果如上描述。
用户舍利****对杭州海华满陇度假酒店 点评
预订房间居然没有窗户,投诉后解决还算满意! 预订的是豪华标间,因为可能晚上六点后才能赶到,所以下午华旅信用卡预付。 但晚上六七点左右到酒店,却被告知只有没有窗户的房间(豪华标间会没有窗户?以前从未住过没窗的房间,不知道感觉如何)装修味道也很大,考虑到有二岁的小孩没法住,天黑又下雨,弄得我非常紧张,害得我到处投诉,弄得非常狼狈,结果还算满意,酒店免费升级套房,其实早点答复解决,也不必让我到处投诉了。 酒店环境和房间总体满意,就是房间隔音差点,隔壁房客夜里说话到很晚影响休息。
2009-04-28
酒店回复 :
2010-10-26
尊敬的宾客您好:感谢您给我店做出的真诚的评价,针对您所说的某些不足之处我们将会努力去改进,您提到的一些建议我们也会反馈给公司,我们如家绝不会不在乎客户的反馈和建议。我们也希望您今后继续给我们如家提出您宝贵的建议和意见,让我们不断的提高,给顾客提供更加温馨、更加人性化的服务。
用户怀志****对杭州海华满陇度假酒店 点评
这是第三次来海华满陇了,酒店前面正在盖楼,房价也提高了,不如上次来的感觉好。 酒店周边的环境是一样的葱翠,房间是古色古香的但是感觉比较沉旧了,早餐比以前有了改进,服务一般,卫生较好。 想在杭州找一个度假的地方,还是一个不错的选择。
2009-04-08
酒店回复 :
2010-10-26
尊敬的宾客您好:感谢您的点评。出租车司机在交接班的时候只接顺路客人,您可能恰巧在那个时间段打车。我们店不是靠着马路边,第一次过来可能要稍微花点时间,给您带来的不便之处请多多谅解。我们一般建议客人在打到车后致电前台,由我们给司机师傅指路,应该还是比较好找的。期待您的再次光临!
用户20****对杭州海华满陇度假酒店 点评
酒店环境很好,有花园的感觉。 工作人员服务很好,很有礼貌。 相比而言,房间隔音不太好,躺在床上可以听清门外人的对话。 下次还会住这里。
2009-04-07
酒店回复 :
2010-10-26
尊敬的宾客您好:感谢您多次选择入住我们酒店,恭候您的再次光临!
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