酒店服务
4.13
房间价格
4.63
房间设施
3.62
酒店环境
4.08
用户20****对杭州海华满陇度假酒店 点评
酒店处风景区,青山环抱酒店有些年头了,设施比较旧,水温不好控制(忽冷忽热的)第一天入住,就发现台盆下面有一只死苍蝇,好恶心!酒店服务差,沐浴液用完了,没有及时更换总体来说,性价比不高,感觉一般
2011-05-27
用户全是****对杭州海华满陇度假酒店 点评
看了网上的评论和酒店介绍,在此酒店订了两间豪华标准房,入住6206,6207.当我进入6206房一股烟味,霉味扑鼻而来,房间很小,卫生间也小。当我去前台希望调换房间时,却没有合适的,或者是为第二天的游客预留的。在充满气味的房间内住了两晚却难以入睡,开门睡又怕不安全。酒店的环境不错,却没有很好的客房和服务意识,很遗憾!
2011-02-10
用户蓝色****对杭州海华满陇度假酒店 点评
服务一般,下午3点到酒店居然说只有1楼的房间了,努力争取还是说没有,说别的客人都是提早一个星期预定的!结果晚上悲剧了,差不多每半个小时被上楼梯的客人吵醒一次,这个隔音是我坐过最差的酒店...周边环境还可以,自己不开车的话打的会很麻烦。另外,早餐还不错的
2010-12-04
用户cn****对杭州海华满陇度假酒店 点评
入住体验非常差,入住高级房,房间小也就算了,4星的酒店设施还比不上普通3星酒店,入住当天先安排的是3楼,结果一楼的宴会厅有喜宴,喜庆的声音是震耳欲聋,实在是受不了,要求换房,换到5楼后声音也是隐隐传来,对于住客来说,安静最重要,事先就知道有婚宴,为什么不能先安排别的房间,别的楼?或事先和住客打个招呼?浴缸的防滑垫上都是霉斑,我没法踩上去,房间里也是一股味道,最让人不开心的是第二天早餐,去倒咖啡的时候,只有一点了,要求服务员重新烧一壶,服务员先把剩下的一点约半杯倒给我,在我拒绝之后,才非常不情愿的重新烧了一壶,高潮还在后面,当我在一个并没有任何留座标识的4人台坐下来,刚几分钟,之前烧咖啡的服务员过来要求我换到别上的圆桌,,理由是这个台子理好了是中午才能用的,我跟她说没有留座的标识,我怎么不能坐?该服务员还不停的要求我换座,在发生争执之后,我要求见当班经理,她还对我翻白眼,这个就是4星级海华集团的服务水准!我要求该服务员当面为她的行为道歉,但是这个服务员非常有个性,声称自动辞职,当天的大堂副理倒是表现的有些素质,但是这次体验是我在外碰到的最差的一次.总的来说,如果对服务,酒店设施不计较的话,这家酒店的外部环境还是很吸引人的,但是就像之前网友评价的一样,这个酒店只适合自驾游的客人,晚上要从西湖边叫车到这家酒店,那是不可能完成的任务.
2010-10-22
用户hz****对杭州海华满陇度假酒店 点评
外部环境5星,服务4星,客房内部设施3星. 外部环境非常好,空气清新.门口的桂语山房价格小贵,菜品很赞. 酒店服务还OK,没有设西餐厅,中餐厅价廉物美,会议比较多,早餐不怎么样. 房间太烂了,柜子门非常响,老掉牙.3号楼下面的锅炉房非常响,影响休息.电视老掉牙,房间里的冰箱也很响.儿子还不到1米2,早餐要收半价. 总之没有4星的感觉,感觉像招待所.可以了这么好的环境.
2010-08-02
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