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杭州海华满陇度假酒店
州海华满陇度假酒店座落于“新西湖十景”之一的满陇桂雨景区，毗邻虎跑梦泉，与西湖咫尺之遥，是浙江海华集团在成功运营华美达海华大酒店10周年之际，又全力打造的一家全新风格的度假酒店。酒店占地面积15000平方米，绿化达65％，地理位置优越，以其独特的建筑风格和旖旎的自然景观镶嵌于青山绿茵之间。　　酒店客房设施齐全，设计极具个性化 满觉陇中餐厅主营杭帮菜和粤菜，以钱塘江的江鲜、蒸菜、农家菜、杭州名菜及传统家常菜为主要经营特色，近400平方米的餐厅和800平方米的高级露天餐厅紧密相连。酒店还配有大堂吧、书吧、健身中心、桑拿足浴、棋牌、美容美发等多种项目的康乐设施。　　酒店配有大小会议室6个，建筑面积60平方米至320平方米不等，齐全的会议设施、专业的服务团队是您举办各类研讨会、产品发布会各种规模的培训会议的最佳选择。另外酒店特有户外草坪，可以根据您的不同需求，举行各式花园式鸡尾酒会、户外烧烤、庆典酒会及浪漫的户外婚典等各种室外活动
杭州海华满陇度假酒店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 128条点评， 108条好评， 19条中评
酒店服务 4.13 房间价格 4.63 房间设施 3.62 酒店环境 4.08
用户Si****对杭州海华满陇度假酒店点评
还可以

房间设施一般,空间较小,但外面的环境真的很好. 建议秋天的时候,可以过来休息2天,不出游,就发呆.


2009-07-23

酒店回复 ：
2010-07-19
尊敬的宾客：您好！首先非常感谢您的及时反馈，针对我们前台所发现的问题，主要是近阶段前台新员工较多，可能存在培训不到位，对您造成的困扰深感抱歉。我们会及时的对员工进行业务与服务方面的跟进，保证优质的服务，希望您能一如既往的选择我们，期待您的下次入住，谢谢！
用户28****对杭州海华满陇度假酒店点评
环境不错

酒店周边环境不错，设施稍老，但还干净。早餐一般。


2009-07-08

酒店回复 ：
2010-07-19
尊敬的宾客：您好！首先感谢您的及时反馈！其实从我店至苏州的商业中心观前街或石路打车只要15元左右，应该来说路程还不算太远的，另外酒店周边有较多的公交线路可以直达风景区，其实还是很方便的。至于酒店设备设施由于是原三星级酒店改建的，家具比较复古，与现代的感觉是有些出入。至于前台的门卡问题，由于我们前台的服务疏漏给您造成的来回奔波我们感到万分的抱歉，我们一定会加强员工对于技能及服务方面的培训，希望您下次入住时能有一个全新的改观！谢谢！
用户_M****对杭州海华满陇度假酒店点评
软件很好，硬件太差

电视机老化，洗手间浴缸渗水；另外在结账的时候，前台服务员不兑现赠送的饼干，要求客人埋单，很耽误时间。


2009-07-03
用户芭蕉****对杭州海华满陇度假酒店点评


总体感觉不错，环境也很优美清净，是个适合休闲度假的地方。


2009-06-08
用户am****对杭州海华满陇度假酒店点评
还是比较好的酒店

位于满觉陇那里，交通还是比较方便，没有西湖景区人那么多。酒店硬件设施不错，我们要了一个大床的房间，看上去象小套间，感觉不错。房间有充足的免费矿泉水，正好是端午节，房间还赠送了粽子和香袋，非常好。酒店的中式早餐很好，虽然品种不是很多，但是做的还是不错，有现煮的小馄饨。
就是到的那天中午比较晚了，在餐厅吃饭上菜速度奇慢，五个菜用了一个小时，差点耽误我们的正事。估计是一个厨师忙不过来。点菜时特意关照要快一点，服务员应该提醒我们一下的。
总体还是不错的。


2009-05-31
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