酒店服务
3.99
房间价格
4.29
房间设施
3.54
酒店环境
4.01
用户fa****对天津远洋宾馆 点评
代金券的问题(续) 对于刚才说到的代金券使用受阻的问题,我觉得有两点看法:第一,如果确实当初策划这一优惠活动时,就想的是一次只能用一张,那么一定要在券上注明!现在券上已有上百字、若干条说明文字,多这一条并不费劲。第二,既然现在没有写,顾客要求一次使用多张时,服务员就无理由不收--因为必须以券为准,不能谁怎么解释就怎么办。即使当初不是这样设计的这个活动,现在有失误了,就只能这样办理,说俗点就是“认倒霉”,换来一个教训,下次考虑周全点。
2011-11-09
酒店回复 :
2011-11-10
尊敬的先生/女士,感谢您的诚挚点评,此代金券每次使用时不限张数,此次由于我们工作人员的失误为您造成不便,我们真诚的向您道歉。请您在下次入住时联系销售部,我们将有一份小礼物赠送给您。非常感谢您对远洋宾馆的支持,我们重视客人所提的每条建议和意见,让客人满意在远洋是我们的宗旨。期待您的再次光临!
用户13****对天津远洋宾馆 点评
奇怪的响声 地理位置极佳,紧邻赛纳河,下楼即可欣赏赛纳河迷人风光,步行5分钟即可到意大利街,就是冲着地理位置定的,住河景房,超大,里外间,但一看是公寓,有厨房,装修在三星以下,很干净,较满意,可紧跟着不幸来临了:12时躺下睡觉,忽听耳边响声,一阵阵像汽车声,起床看楼下并无车,转辗反侧,至夜2时,忍不住给前台打电话,服务员说是管道的声音,要么给你换间房吧。我想大半夜的,夫人已睡着,再叫醒她折腾换房,实在得不偿失,只好忍着,调整心态,反正只要能睡着就听不见了,开练大自然保健功至3时多,才迷迷糊糊睡着了。
2011-11-05
酒店回复 :
2011-11-09
感谢您对天津远洋宾馆的点评,由于宾馆的《中国远洋报》数量有限,所以无法往每个房间派送,目前放置前台只是为了方便有需要的客人进行领取,对于您提出的相关建议,我们将会同有关部门进行整改,期待您的再次光临!
用户fa****对天津远洋宾馆 点评
希望向客房送报纸 按照宾馆服务的惯例,应向客房投送当地报纸,希望今后增添这一服务。
2011-11-05
酒店回复 :
2011-11-09
感谢您对天津远洋宾馆的点评,对于您提出的相关建议我们将会有关部门进行合议,期待您的再次光临!
用户Ja****对天津远洋宾馆 点评
周边环境很好 紧邻意大利一条街,西餐厅,星巴克都有。酒店的性价比还可以。
2011-11-01
酒店回复 :
2011-11-07
感谢您对天津远洋宾馆的点评,宾馆的地理位置十分优越,除了上述您所提到的景点外,宾馆毗邻海河,河对岸即是天津的金融购物一条街――金街,是您出行、购物、旅游、观光的必选之地,期待您的再次光临!
用户ka****对天津远洋宾馆 点评
可能是住过的最差的酒店 设施陈旧,价格不菲。。。绝对不会再住了。。。
2011-10-25
酒店回复 :
2011-10-27
感谢您对天津远洋宾馆的点评,宾馆有部分房间为新装修房间,且宾馆现正推出入住送用餐代金券活动,期待您的再次光临!
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