用户rz****对承德文冠饭店点评

失望
饭店的设施陈旧，服务不到位，还有让人不理解的是退房时间仍坚持在中午12点整。做为一座旅游名城，真的让人感到很失望。

用户海纳****对承德文冠饭店点评

总体来说还算不错，只是在旅游旺季有点贵了！
旅游季节来这里的时候，由于地处半山，晚上空气特好，我住的时候晚上不用空调，还要盖被子！同时这个季节，到了晚上，此酒店的广场有啤酒节，烧烤，海鲜，大排档，文艺表演都是露天的，还是别有一番情趣的！

用户nk****对承德文冠饭店点评

环境好，设施简陋，地毯很脏。
周边环境好，旅馆设施简陋，房间地毯很脏，没有刮胡刀。在天津连2星都不是。

用户li****对承德文冠饭店点评

卫生差，设备旧，不符合四星标准。但酒店服务员态度好
从北京开车去承德，很方便找到酒店，地理位置优越。但酒店给人的第一印象是设施较旧，卫生间的毛巾洗得颜色发黑。去的时候桌台上有许多不知名的硬壳小虫的尸体，还有虫子不断爬进来，很恶心。后来找服务员清理了。服务员的态度满好，这是酒店唯一值得表扬的地方。早餐在另一个楼的三楼，但没有标识，找了一圈才找到。早餐简单，种类不多。总之，该酒店达不到四星标准，旺季入住价格过高。但与当地其他酒店相比，应该算是条件相对好的。晚上的户外烧烤不错。

用户11****对承德文冠饭店点评

环境差、服务差、价格贵还好意思挂4星
去了以后没啥说的了，就是再也不去这家酒店了。冲着说是在山上环境好所以才去，结果到了酒店，才发现酒店很久，而且服务极差，华旅上订了豪华标间，到了以后说没有了，调整了房间，服务员又信誓旦旦的说，第二天，不管你住的如何，都会给你再调成豪华标间，这都酒店说了算了。房间里面，设施陈旧，床单被套还有毛巾都有些发黄，被套上还有很多破洞，实在恶性。洗头洗澡的洗发水、沐浴液瓶子一挤压就裂了，质量太次。再说说周边环境，是在山上，但是就那么点绕上来的路，都已经成了三片夜排档的聚集地。非常嘈杂，晚上还放歌吵闹，十分烦躁。太吵了，所以我去了其中一片夜排档点点烤串喝点啤酒。本打算100元充值就肯定够了，结果太黑了，价格比北京贵得多。一串鸡翅10块，一串羊肉串5块，还有结果两个人随便点了点烤串，300 。总之以后来承德绝不住这家酒店，在去市中心的路上看到很多酒店，发现一家叫做京城大酒店的，貌似还比较新，不是广告，各位去承德的时候可以顺道去踩踩点。