酒店服务
3.27
房间价格
4.01
房间设施
2.82
酒店环境
3.23
用户念琴****对承德文冠饭店 点评
美中不足 地理位置很理想,距离避暑山庄很近,开车最多10分钟就到了,只是房间有些简陋!但卫生条件还比较理想。
2009-09-01
酒店回复 :
2011-08-27
尊敬的客人:您好!感谢您对我们工作的认可和支持!您的意见市我们前进的动力,服务无止境,期待您的再次光临!
用户13****对承德文冠饭店 点评
住宿比较满意 我是8月22日和全家人去承德旅游的,在华旅预订的文冠酒店,酒店在半山腰,环境比较清新幽静,但打车实在不方便。只有等到有送客人的出租车上来,你才可能打到车出去。酒店东楼的三楼提供早餐,很丰富。房价是四星级的,房间也就是北京三星级的标准,晚上我父亲有些胃疼,没带胃药了,酒店没有医疗组,没有任何常用药可提供帮助,因为是在晚上,酒店又在半山腰,没有出租车可以打,熬到天亮胃竟然不疼了,自己好了。总之,这个价位住在承德实在不便宜。因为我们连住2宿,第二天回宾馆,612房间的床被都没给整理,还散在床上,只给倒了垃圾桶。服务很不到位。
2009-08-27
酒店回复 :
2011-08-26
尊敬的客人:您好!感谢您对我们工作的认可和支持!您的意见市我们前进的动力,服务无止境,期待您的再次光临!
用户ch****对承德文冠饭店 点评
不会入住了 我住的是320元的东楼经济房.华旅说该房型是未评星的,结果一看房间干净整洁,卫生间设施是我见过最简陋的.
2009-08-24
酒店回复 :
2011-08-23
尊敬的客人:您好!感谢您对我们工作的认可和支持!服务无止境,期待您的再次光临!
用户Ra****对承德文冠饭店 点评
价格高,设施差,非常不满意 我住的是320元的东楼经济房.华旅说该房型是未评星的,结果一看还不如招待所. 1.房间床铺潮湿,有霉味.卫生间设施是我见过最简陋的. 2.酒店是在山上,交通不便.这一点华旅事先未说明.下山要走10多分钟.打车很不方便. 3.唯一的便利是,可以免费游览酒店所在的僧冠峰. 其实承德有很多小酒店,价格和设施都要比文冠饭店好.强烈建议华旅将这家饭店从名单中剔除,能提供更多承德酒店的选择.
2009-08-22
酒店回复 :
2011-08-23
尊敬的客人:您好!感谢您对我们工作的认可和支持!服务无止境,期待您的再次光临!
用户21****对承德文冠饭店 点评
很好 饭店很不错,四星硬件,卫生也很不错。饭店在半山腰处,清早起来去爬山,空气清新。
2009-08-20
酒店回复 :
2011-08-12
尊敬的客人:您好!感谢您对我们工作的认可和支持!您的意见是我们继续前进的动力,服务无止境,期待您的再次光临!
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