酒店服务
4.22
房间价格
3.78
房间设施
4.09
酒店环境
4.46
用户_c****对广州大舜晶华酒店 点评
好 干净卫生,床比较舒服,唯一就是空间稍小些,服务非常好,基础设施完善
2009-07-27
酒店回复 :
2011-07-29
尊敬的宾客: 感谢您给我们提出的建议,服务存在的不足,我们会在短期内进行整改、培训,真诚的欢迎您的再次光临!
用户11****对广州大舜晶华酒店 点评
硬件好~软件什么一般~总感觉~值得一住! 由于我的飞机要晚上9点才到广州~她6点就到酒店~但忘记带身份证~酒店不给CHECK IN~无奈下我找朋友飞车过去帮忙~她才可以入住~这点(前台服务)酒店上做得有点死板~完全不和我们想想办法~要不是有朋友在广州~我女朋友不就是要在那等我4个小时?汗~而且要注意的是~定房时说有双早~但是你要拿两个证件登记才有的~清各位注意! 当晚10点多我才去到酒店~上到房间~总感觉房间很不错~可能是新的缘故吧~而且是大床房~也名符其实~床也OK~ 就是冲凉房太小了~有点压迫感~但是当中配有洗发水,护发素,沐浴露,护肤露~也够体贴的~ 另外~次日的早餐是到10点半的~早餐水平不错~那里的服务也OK~ 最后~提醒下大家!那里地理位置有点偏~好难截的士~可以叫前台帮帮忙CALL车~ 希望下次如果再入住~前台服务可以好些~
2009-07-27
酒店回复 :
2011-09-23
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您的入住并提出宝贵意见。我们很抱歉此次入住给您留下不好的印象。我们会针对您所提出的问题,加强改造,希望您下次入住时有一个良好的入住环境。谢谢!
用户13****对广州大舜晶华酒店 点评
酒店还好,就是前台一位戴眼镜的女服务员比较差劲 本来对酒店的印象还好,结账时碰到一位貌似主管的戴眼镜的女服务生居然说客房少了一个烟灰缸,让我赔偿。想想都觉得可笑,不知道这家饭店的管理怎么会乱成这样,建议各位入住该酒店时先找服务生看看屋里的设施是不是都齐,然后最好让他们书面一一注明一下,否则一不小心就会有被敲诈的感觉。
2009-07-26
酒店回复 :
2011-07-29
尊敬的宾客: 感谢您对我们的肯定,关于床体的问题我们现已在逐步增加床垫,在您下次入住时会有不一样的感受,期待您的体验!
用户fr****对广州大舜晶华酒店 点评
位置一般,空调一般,面积不大,适合到广州东郊商务客入住
2009-07-26
酒店回复 :
2011-07-29
尊敬的宾客: 您好,1、关于被吸尘器吵醒影响到您休息,表示深深的歉意,加强我们的细节服务2.客房服务员语言、语气的问题,我们会在以后的工作中作为重点进行培训,3、未及时开房门,我们是为客人的财产安全考虑,必须要持开门单方可开门,希望能得到您的谅解。真诚的欢迎您再次光临!
用户11****对广州大舜晶华酒店 点评
性价比较高,周围设施一般,适合自驾车旅游。
2009-07-25
酒店回复 :
2011-07-29
尊敬的宾客: 您好,感谢您的光临,我们的床已在逐步增加床垫,再次入住时会有不一样的感受,期待您的再次光临!
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