酒店服务
4.01
房间价格
4.48
房间设施
3.55
酒店环境
4.17
用户lu****对苏州宝岛花园酒店 点评
临窗远眺,太湖大桥和太湖水尽收眼底,心情豁然开朗。房间干净,空间很大,很舒坦,感觉很美。
2009-10-07
酒店回复 :
2011-09-07
非常感谢您对本店的大力推荐,同时期待您的再次光临!祝您工作顺利,身体健康!
用户ic****对苏州宝岛花园酒店 点评
设施陈旧,服务不错 到达酒店给的是双床间,通过华旅定的是大床间,于是和华旅及酒店协调,花了30分钟。这30分钟虽然非常不愉快,但是酒店表现的比较专业,反而是华旅的小姐想用没大床房间来搪塞我们,后来换成个经理听电话,服务才改善了,最终搞定。要批评华旅的服务小姐,居然对我说尽量安排大床间就是可能没有大床间,而我明明看到华旅给酒店的确认就是写的双床间,这么明显的错误居然希望能够隐瞒,太不像话了。相比酒店的大堂经理看我们坐在大堂,主动询问有什么可以帮助并且为我们解决,态度很好。 房间有些陈旧,电视机是25英寸的显像管,地毯明显旧了弄不干净的样子,这个硬件相比价格有些不值。 酒店服务人员都培训的很不错,各个彬彬有礼。我们午饭吃的比较多,晚饭不吃正餐,到大堂买点心,很贴心的服务,帮我们把点心打包送到房间,要表扬的。 酒店最好的就是location了,正对太湖,所以报价这么贵,我们住的那天生意好,居然都很满的样子。
2009-09-15
酒店回复 :
2011-08-30
非常感谢您对本店的推荐及提供的宝贵意见,我们将加强完善房间硬件设施的完好,同时期待您的再次光临!祝您工作顺利,身体健康!
用户10****对苏州宝岛花园酒店 点评
很喜欢这家酒店,建筑风格低调,与周围的湖光山色融为一体,内部装修考究,偏东南亚风格,无论是观景还是用餐都令人享受。相比之下,酒店周边的景点无论是硬件还是软件都稍显逊色。很适合渡周末。
2009-09-01
酒店回复 :
2011-08-26
非常感谢您对本店提供的宝贵意见,我们将积极改进,同时期待您的再次光临!祝您工作顺利,身体健康!
用户17****对苏州宝岛花园酒店 点评
酒店服务到位,太湖的水质需进一步提升 房间实施较好,服务到位,公共实施的管理需加强,建议停车场增加遮阳措施,政府对太湖水质进行提升,太户大桥的卫生较差,以上措施都做好,是一个理想的酒店.
2009-08-28
酒店回复 :
2011-08-12
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对本店的肯定,我们期待您的再次光临!祝您身体健康,工作顺利!
用户59****对苏州宝岛花园酒店 点评
与五星级酒店还有段距离 上周末和老公小孩入住该酒店,总体感觉距离五星级标准还有段距离 一 前台小姐声音均比较礼貌,赞扬一个. 二 客房较差,出了电梯通往客房的通道就闻到浓浓的一股怪味道(通道的地毯也挺脏的),进了房间后也是这股浓浓的味道,后来闻到毛巾浴巾也是这股味道, 估计都是消毒水的味道,这用的是啥消毒水啊? 我们只预定到非湖景的套房,窗户外距离一米远即是山壁,所以如果你是入住非湖景房,千万不要开窗户,客户只相当于挂牌4星标准. 三 早餐很差,相当于三星级的早餐 四 大堂看起来倒是明亮宽敞 五 入住这个酒店我们是冲着有游泳池去的, 全家人泳衣泳裤都带上了, 打电话去总台游泳池的开放时间, 被高知"游泳池这两天在换水,不能用", 事实恐怕不是这样, 因为在8月21日看到网友的点评也是游泳池没有开放;7月份网友的点评娱乐设施没有开放. 估计, 这些娱乐设施只是供酒店评星级用的, 不是给客人用的. 以后不会再入住这家酒店!!
2009-08-25
酒店回复 :
2011-08-12
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对本店的支持,我们期待您的再次光临!祝您身体健康,工作顺利!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供