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开封开元名都大酒店
开封开元名都大酒店地处开封市省级高新技术园区——开封经济技术开发区，位置优越，环境优美,所在西区是开封新的政治、经济、文化中心。酒店坐落于著名的北宋皇家园林金明池原址，紧邻有“郑汴纽带”之称的郑开大道，交通便利. 　　酒店拥有全湖景客房355间，餐位1300多个，拥有规格不一，融汇最高科技的会议室10间，其中包括一个面积1000平米可分隔的无柱式多媒体功能厅，是河南省首家五星级城市度假酒店
开封开元名都大酒店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 115条点评， 114条好评， 1条中评
酒店服务 4.43 房间价格 4.70 房间设施 4.67 酒店环境 4.70
用户_Z****对开封开元名都大酒店点评
环境真的很美
环境太美了：每次去都不想走：吃着早餐看着湖水，心情无比舒畅。


2011-10-20

酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择开封开元名都，愿您在开元的每一天都有好心情，期待您下次光临！
用户21****对开封开元名都大酒店点评
重复刷消费
我入住前刷了平安信用卡1000元预授权，结账时前台告诉我无法预授权完成，于是换工行信用卡刷了房费，前台承诺1个月后之前刷的1000元预授权会自动解冻。回来后，发现平安信用卡同一天在酒店多了一笔900元的消费，致电平安银行，平安银行经确认后，说我的平安信用卡在酒店刷了一笔900元的消费，并且酒店财务已确认到账。再次致电酒店，酒店财务确认刷了我平安信用卡900元消费，并且无法解释因何原因多刷了我900元消费，只是承诺尽快返还我900元到我的平安信用卡。我希望酒店能加强财务管理，毕竟你们是5星级酒店，不应该出现如此低级的错误，尤其让我生气的是，之前一直把责任推给银行，说并没有收到900元到账，经平安银行经银联查询确认后，酒店才承认900元确实已到酒店账上，并且还说这900元有对应消费，我坚持要求酒店出具我签字的消费单时，酒店实在赖不过去，才答应返还900元，我将持续向你们的上级部门投诉，直至你们返还我的900元，并且向我道歉。


2011-10-20

酒店回复 ：
2011-10-22
尊敬的周先生您好！非常抱歉给您带来了不愉快经历，酒店在得知此事以后非常重视，并对此事件进行彻底调查处理，我们已将误刷的房费汇出，下周即可到帐，因为我们的失误，给您带来了这么多不便，非常对不起，真心的希望以后能继续为您服务，期待着您的下次光临！
用户开车****对开封开元名都大酒店点评
符合开元名都标准
比较好的酒店，设施和服务都不错，房间对着湖，烟雨朦胧感觉不错。位置在新区离景点有点距离。


2011-10-13

酒店回复 ：
2011-10-14
感谢您的好评，开封开元名都期待您下次光临！
用户_m****对开封开元名都大酒店点评
酒店的无烟房仍然有烟味
硬件还行,但是服务很差,酒店的员工懒洋洋的,而且无烟房居然还有很重


2011-10-12

酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的宾客您好！感谢您对我们提出的宝贵意见，希望下次您是满意的，期待着您的光临！
用户73****对开封开元名都大酒店点评
开封最好的酒店
服务和环境都很好,已经是第N次入住了.....早餐的品种也很多虽然在新区不在市区,但从酒店打车去市区鼓楼那里也就10块钱吧,还是很方便的,门童会帮忙叫车,在门口等一下就好,不用自己跑马路上叫好像每次预订都有一点点涨价,有点郁闷的


2011-10-10

酒店回复 ：
2011-10-12
感谢您一直以来对开封开元名都的信赖与支持，下次入住时可以将您的意见告之我们，我们有常客奖励计划，也希望您能加入到开元商祺会，享受更多优惠，期待您下次光临！
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