酒店服务
4.15
房间价格
4.73
房间设施
4.27
酒店环境
4.40
用户01****对南通鹏欣花园国宾酒店 点评
对于我们来说二个遗憾,卫生间有股臭味,难关我们刚进房间发现窗户是打开的,酒吧的单子上有红酒其实什么都没有,餐厅有但属于二个管理部门,晕。 早餐很好,丰盛
2010-03-01
酒店回复 :
2011-07-12
尊敬的贵宾:十分感谢您入住康帝俱乐部酒店,并抽出宝贵的时间留下点评。本酒店是康帝酒店管理公司旗下的一家家居式的精品型商务酒店,酒店位于厚街镇中心区赋有香港弥敦大道之称的康乐南路中段,酒店拥有精心设计的各式高级客房、豪华客房和套房,典雅的西餐厅,为外出旅行、商务的您营造一个温馨舒适的家。关于房间网速和电视机问题,酒店现已跟进处理。相信在您下次入住酒店时,能看到或是体会到我们的改进。再次感谢您的点评,期待您的下次光临!
用户sh****对南通鹏欣花园国宾酒店 点评
环境很好,服务不错 酒店环境很好,还免费为我们升级,家人都非常满意,而且虽然因为春节期间服务人员不足,但是服务人员的总体素质还是很不错的,总能笑脸相迎,尤其想表扬2月15日中午和晚上会所1楼中餐的服务小姐,态度非常好,我们因为上菜速度太慢有所不满,但是她总是面带笑容,耐心解释,这种服务态度很值得表扬. 另外,中餐的味道也很不错. 感谢酒店在节假日期间工作的所有服务人员. 不过对于酒店每间房只提供一份早餐的做法不是很理解,望改进.
2010-02-19
酒店回复 :
2011-06-07
尊敬的贵宾:感谢您下榻东莞康帝俱乐部酒店并给予高度评价。莞康帝俱乐部酒店给您带来此次非常愉快的入住感受,我们尤感欣慰。酒店以得天独厚的地理位置。周边各类特色的餐厅和休闲娱乐场所给您带来无限便利的同时,酒店高品质的服务赢得了众多宾客的喜爱与支持。酒店为了提升客人入住感受,现我们已更换了床上用品;现我们酒店12楼的豪华客房推出入住赠送“晚安牛奶”的活动,希望能得到您的支持!希望在未来的日子里,我们一如既往地为您提供优质的服务,让您享受温馨舒适的康帝尊贵之旅。康帝俱乐部酒店全体员工期待您的再次光临!
用户细心****对南通鹏欣花园国宾酒店 点评
不错的度假酒店 第一次去南通,也是第一次住在狼山脚下的度假酒店。 感觉环境、服务各方面都很不错。客房的舒适度很好,view也不错,值得度假时候去,带着家人更好。 总体感觉比较超值!
2010-02-19
酒店回复 :
2011-07-01
尊敬的贵宾:谢谢您选择东莞康帝俱乐部酒店作为您商务旅程的下榻酒店,并在百忙之中留下您的宝贵点评。您对我们酒店反馈的意见和建议,帮助我们发现工作中的不足,我们深表感谢!我们会对您反馈的意见和建议及时跟进和处理。您的满意是我们永远的追求,我们将在您的鞭策下不断改进。提升服务质量,完善服务细节,让您的东莞之旅更加舒心惬意。东莞康帝俱乐部酒店期待您的再次光临!
用户to****对南通鹏欣花园国宾酒店 点评
还可以,服务比想象中好 服务其实还是很热情的,可能最近有改进。标房早餐只有一人份,还要再花钱,不过东西还挺多。环境很好,就在狼山脚下长江边上
2010-02-16
酒店回复 :
2011-05-24
尊敬的宾客,非常感谢您对我们的大力支持并在百忙之中留下您的宝贵点评,很高兴康帝带给您如此好的印象,我们会更加努力将服务理念延伸至每一处微小细节,力求让每位客人拥有一份难忘的旅行体验。再次感谢您的高度评价,祝愿您一切顺利,事业蒸蒸日上!
用户买车****对南通鹏欣花园国宾酒店 点评
别墅风景不错,但服务差 酒店环境是很漂亮,狼山就在旁边,但离市区很远。 服务实在差: 1:明明特色是别墅,却给我们安排了朝着停车场出口的主楼标间,还忽悠我们说这样方便。后来知道这样客人集中住,他们服务方便,也省钱。真搞不懂酒店管理者是怎么想的,既然是淡季,酒店入住率很低(晚上绝大多数别墅都暗着灯),为啥不把酒店有特色的别墅房推荐给客人? 2:我们进了标间又下来要求换别墅,才给了我们24号别墅的底楼,我们在订房时说好不要底楼的,后来我们也算了。 3:别墅房景色确实不错,但房间装潢最多三星,被子脏脏的,浴室比较大,洗澡很冷。 4:订的双人房,早饭只给一份,这么偏的地方根本没地方外面吃,酒店的早饭品种也很少。 5:第二天早上8点40,服务员敲门:“走了吧,吃早饭了”,我们还在睡觉,晕! 6:结帐时,拿了份地图,6元,根本没提醒。
2010-01-27
酒店回复 :
2011-05-20
尊敬的贵宾:十分感谢您入住康帝俱乐部酒店,并抽出宝贵的时间留下点评,很高兴您喜欢我们的环境设施及服务,得到您及您公司领导的肯定,是对我们员工最大的鼓励!我们相信只要用心去服务客人,坚持秉承“让客人满意、惊喜、感动”的服务理念,才能让客人真正体会到宾至如归的下榻体验。为了让客人感受到更细致、温馨的服务,现我们12楼的豪华客房正推出赠送晚安牛奶的活动,希望您能给予支持!再次感谢您的高度评价,期待您的下次光临!
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