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常熟国际饭店
常熟国际饭店坐落于环境优美的虞山之畔，与齐梁古刹兴福寺相距百米之遥，东临新区，南接古城，地理位置得天独厚。饭店巧借十里青山为景，现江南园林之秀，二者交相辉映，浑然一体，目前占地面积13.2万平方米，总建筑面积为55600平方米。饭店于2004年10月16日正式挂牌五星级旅游饭店，也是常熟市迄今唯一的五星级酒店。 饭店是由一幢12层主楼、8幢风格炯异的别墅和1幢会议中心组成。共拥有总统套房、商务套房、标准间等不同类型的客房380间（套）。客房均配备100M宽带免费上网接口，中央空调，感应式IC卡电脑门锁，保险箱、小酒吧等设施，为宾客提供便捷、舒适的服务。可容纳800人就座的多功能会议中心配备5声道扩音系统和280英寸投影设备，可满足大型会议及文艺演出要求。饭店另有各类会见厅，大小会议室30多个，具备了国内一流的会议接待能力。 饭店设有大型宴会厅3个，多功能西餐厅1个，另有风格各异的贵宾包厢、零点厅31个，总餐位数达1500多个，并为宾客提供全天24小时客房送餐服务。游泳池、网球场、健身房、KTV包房、壁球馆、模拟高尔夫馆等时尚娱乐设施一应俱全。 常熟国际饭店始终坚持以服务质量为基础，致力于打造饭店特色与品牌，取得了良好的经济效益和社会效益。饭店先后获得苏州市旅游系统先进集体称号、苏州市“旅游诚信单位”和“消费放心场所”等荣誉称号，2005年7月被命名为常熟市首家“绿色宾馆”，2005年11月同时通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的国际认证。高品质的住宿、富于特色的餐饮以及独具魅力的康乐项目受到了宾客的一致赞誉。李岚清副总理欣然题词“建筑古雅简洁，服务热情周到”。 饭店还将继续扩大规模，正着手规划配有大面积的绿化，配备同声翻译、电视电话会议等国际一流设施的高级会议厅，以进一步提高饭店的接待档次。 常熟国际饭店是海内外游客、投资者到常熟观光旅游、投资兴业的最佳选择。
常熟国际饭店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 134条点评， 112条好评， 22条中评
酒店服务 4.03 房间价格 4.43 房间设施 3.83 酒店环境 4.23
用户88****对常熟国际饭店点评
景美方便舒适
上海开车沿江高速在苏通大桥前转常熟方向常熟出口下后沿大道一直走(既是黄河路),1小时内抵酒店,非常方便;酒店停车场大,园林绿化好;离兴福寺和虞山索道步行10分钟;唯有房间隔音略差/


2011-10-28

酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的宾客：您好！非常感谢您通过华旅网预订入住我们酒店，也感谢您对我们酒店环境的喜爱。酒店260亩园林式的花园，为我们的宾客提供了良好的休息和休闲场所，而且酒店距离景区非常便捷，我们真诚地期待您的再次光临，也祝您身体健康，合家幸福！常熟国际饭店客户关系主任。
用户13****对常熟国际饭店点评
常熟好地方
住这是离虞山近，酒店房间还算标准，可是常熟人总体服务意识是苏南算差的。


2011-10-24

酒店回复 ：
2011-11-03
尊敬的宾客：您好！非常感谢您通过华旅网预订入住我们酒店，也感谢您对我们酒店服务提出的意见。今后我们将加强培训，不断地提升服务质量。同时我们也衷心地期待您的再次光临！祝您工作顺利，万事如意！常熟国际饭店客户关系主任。
用户ol****对常熟国际饭店点评
还不错
替朋友预定的，听说该酒店环境不错，设施比较陈旧，价格便宜。去常熟还是值得住的。


2011-10-24

酒店回复 ：
2011-11-03
尊敬的宾客：您好！非常感谢您通过华旅网预订入住我们酒店，也感谢您对我们酒店的喜爱。酒店的整体性价比很高，今后我们也会不断地升级硬件设施，为我们的宾客提供更好的休息环境。同时我们衷心地期待您的再次光临！祝您工作顺利，万事如意！常熟国际饭店客户关系主任。
用户fa****对常熟国际饭店点评
非常适合度假的酒店
酒店内环境非常好,不远就有非常好的休闲去处,可以登山/喝茶/朋友小聚的场地.


2011-10-13

酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客：您好！非常感谢您通过华旅网预订入住我们酒店，也感谢您对我们酒店的喜爱。便利的交通条件和优雅的休闲环境是我们酒店的特色，我们衷心地期待您的再次光临！祝您工作顺利，万事如意！常熟国际饭店客户关系主任。
用户_w****对常熟国际饭店点评
名不符实的五星酒店
我们住的是行政山景房.真是有点搞不懂这样的酒店怎么会被评为五星的,客房内部设施最多三星.那硬件不行,软件跟上呀,结果是根本没服务的,客房服务人员没有一个人会主动问好.连个微笑都没的,在大厅的接待人员也连你好都不会说,更是不会笑的.这就是五星应有的服务吗.怎么连个三星的服务都达不到呢?还是住别墅的客人服务会好点.再说早餐由于人多,乱的可以,没位置问服务员,结果回答说现在高峰是没位置,连个抱歉的话都没而且扭头就走,我们带着孩子就站在餐厅里,还要自己找位子.怎么会有这么差的酒店.以后是再也不会来了.唯一的优点就是离虞山索道很近.


2011-10-12

酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客：您好！非常感谢您通过华旅网预订入住我们酒店，也感谢您对我们酒店提出的宝贵意见。今后我们将加强员工的培训，提高员工的服务意识和服务能力，用心为每一位宾客提供优质的服务。同时我们也衷心地期待您的再次光临！祝您工作顺利，万事如意！常熟国际饭店客户关系主任。
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