酒店服务
4.18
房间价格
4.72
房间设施
3.94
酒店环境
4.21
用户wa****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
环境很好,价格太高,能否再打个8折,这样我们去的次数会多一点。
2008-11-30
酒店回复 :
2011-04-12
感谢您选择了南湖宾馆,希望宾馆幽雅的环境为您带来好心情,宾馆的森林环境是南湖的一大特色,您提到的服务意见我们会认真改进,也会向上级反馈,希望您下次来南湖时看到我们的改变。
用户麻叶****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
第二次选择入住这家酒店了,对酒店的服务非常满意。这次入住还发生了一段小插曲,朋友的摩托车车胎不知道什么时候扎了钉子,停了一晚上彻底没气了。我们第二天退房后准备离开的时候才发现。正急得不知所措的时候,酒店的服务人员很热心的过来了解情况,然后积极的帮我们想办法解决问题,联系了车子帮我们把摩托车送到最近的补胎的地方,解决了我们的困难。真的非常感谢他们!以后我还会选择入住这家酒店的!
2008-11-25
用户LI****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
酒店环境是没话说啊,就在南湖边,满眼的景色。房间里装修风格为中式的,各项硬件还是不错的,基本满意,不过还有些不足之处。我们订的行政帷幔房,面湖,有花园的,但在花园中看房子的外墙有裂缝,柱子上油漆也脱落了,看上去蛮旧的。另外我们入住当天最高温度有20度,但酒店把中央空调设定为制热,由于在一楼没窗,结果这一晚把我们热死了。还有酒店的服务员挺热情的,但一点不专业,早餐的管理很混乱。
2008-11-17
酒店回复 :
2011-04-12
尊敬的客人,非常感谢您与大家分享您的入住体验,我们将继续保持及提升各项服务,为每位客人提供活力焕发的威斯汀之旅。真诚的欢迎您再次入住!
用户ro****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
算是不错的 服务员笑容可掬 早餐还不错 环境优秀
2008-11-13
酒店回复 :
2011-04-12
尊敬的客人,非常感谢您的点评!我已将您的反馈传递到了相关部门,希望为您及其他客人的下次入住带来更加周到的服务!我们将尽全力为您带来释放压力、焕发活力的威斯汀体验。真心期待您的下次光临!
用户11****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
酒店的内部和外部环境,是不错的.但是总台似乎过于寒酸(小了点).而且这样的酒店,在湖边居然是开放式的,有许多"渔夫"垂钓,和市民游览,本也不失为一种景观,但住客的安全问题,酒店似乎没考虑很多.最好实施封闭化的管理,让住客有独享的景致和空间(这样也对得起这样的房价啊) 当然,房间不错,呵呵,感觉也行.至少我儿子喜欢这样的水乡调调~~家人满意了,比什么都强!
2008-11-02
酒店回复 :
2011-05-12
送的早餐也很棒,不想别的酒店没早。总之GREAT!!!!!
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