酒店服务
4.18
房间价格
4.72
房间设施
3.94
酒店环境
4.21
用户江山****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
2009-03-19
酒店回复 ：
2011-10-14
非常感谢您选择香榭里酒店并留下您的宝贵评价！1）航洋国际城是集商务、住宿、购物、娱乐休闲、运动美食于一体的一站式城市休闲中心，欢迎您再次回来体验这里的特色；2）关于早餐：酒店目前没有自己的餐厅，为此我们倾力在客房的产品及服务的品质上做到尽可能的完美，以补偿客人的不完美感受。真诚地期待您再次入住香榭里酒店！
用户甜心****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
2009-03-09
酒店回复 ：
2011-10-14
非常感谢您让我们知道您的真实感受！1）关于浴室玻璃镜：我们已记录下您的需求，在您下次入住时安排镜子离人较近的房间；2）关于电话标识：酒店总台内线号码为“61”或“63”；另外，酒店所有房间的电话均已设置拨打快捷键，宾客只需按下相对应的提示键，即可拨打到相对应的部门。期待您再次入住香榭里酒店！
用户Je****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
2009-03-03
酒店回复 ：
2011-10-14
非常感谢您与我们分享此次美好的入住体验，我们将秉承着您的这份肯定，服务好所有下榻的客人，不辜负您的期望，衷心期待您再次回来！
用户ga****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
2009-03-02
酒店回复 ：
2011-10-12
非常感谢您让我们知道您的真实感受并留下您的宝贵评价，对您提到的问题作如下回复：1）关于指示牌：酒店在航洋国际城巴黎春天入口处设置了一块香榭里酒店的指示牌，延此航景路进入至建设银行对面还有一块香榭里酒店的指示牌，从此入口下坡到负一楼左手边就是酒店的大堂门口；2）关于大堂标识：驱车的宾客可沿着负一楼车道旁的立柱箭头方向前行，酒店大堂入口即在过道旁；同时，酒店在购物中心中庭入口处设置有箭头标志，步行的宾客沿着扶梯下到负一楼，右手边即是酒店大堂；3）关于早餐：酒店目前没有自己的餐厅，为此我们倾力在客房的产品及服务的品质上做到尽可能的完美，以补偿客人的不完美感受。期待您再次下榻香榭里酒店！
用户ka****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
2009-02-21
酒店回复 ：
2011-10-07
非常感谢您让我们知道您的真实感受并留下您的宝贵评价，对您提到的问题作如下回复！1）关于电梯：这是酒店较难克服的不足，现物业公司已将电梯实施高低分层停靠，以此减少宾客的等候时长；2）关于前台服务：酒店将再次对前台员工进行培训《办理入住与退房的程序与标准》用最短的时间为客人办理入住或退房手续；并加强培训员工的服务意识，另，如果您能指出服务中具体的不足之处，将更有助于以便我们加以改正，为此不甚感激，欢迎您或您的亲朋再次光临和见证我们的进步，谢谢。大堂副理值班电话：18977161933。
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房间价格
4.72 
