酒店服务
4.18
房间价格
4.72
房间设施
3.94
酒店环境
4.21
用户13****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
1、南湖游船在塔附近有登陆点,建议与南湖公园联系,在登陆点能买票上船。 2、提供(提醒)提前预订出租车服务,无车出行不便。 如搞好这两条,客户会增加。
2009-04-08
酒店回复 :
2011-10-28
非常感谢您对酒店整体的认可与肯定!香榭里酒店所在的“航洋国际城”位于南宁国际会展中心斜对面,是由广西东方航洋实业集团斥资建造,它是西南地区最大的建筑综合体,集商务、住宿、购物、娱乐休闲、运动美食于一体,内有万豪酒店、香榭里酒店、法国巴黎春天百货、航洋国际购物中心、休闲会所、娱乐中心、北京超越健身、百老汇影院、智能写字楼等;另外,酒店独有南宁市内最高层空中花园套房,能一览无余的俯看到国际会展中心的美景夜色;真诚期待您再次回来体验其他特色房间!
用户Si****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
景色5分 - 南湖风景很漂亮 房间4分 - 入住豪华套间,房间装修不错,但是晚上有火车声和地板爆裂声,隔音效果不佳,隔壁说话声直接干扰了我们的睡眠 服务2分 - 6点到达西餐厅,只有一半开着灯,没什么客人,原以为很快可以吃完。先是分别由两位服务生来下单,等了一个小时,只吃到了若干面包,后来又说没有大厨,不能点牛排,全部换成华旅套餐,最后全体客人直接“抢逼围”,快9点才吃完...管理水平差,前台在check in的时候送了多少券没有统计,导致西餐厅晚上只有一个大厨(虽然厨房间里面走动的人不少于5个)
2009-04-07
酒店回复 :
2011-10-28
非常感谢您选择香榭里酒店并留下您的宝贵评价!1)关于电梯:与写字楼共用电梯是酒店较难克服的不足,现物业公司已将电梯实施高低分层停靠,以此减少宾客的等候时长;同时,我们倾力在客房的产品及整体服务的品质上做到尽可能的完美,以补偿宾客的不完美感受。2)关于电话线与网络:“客户的满意度”是全体员工的共同追求,由于线路接口松动给您造成不便,我们深感抱歉;为此,我们将于本月30日前完成所有房间电话线、网线排查检修工作;同期组织员工学习《房间物品突发事件处理》的程序与标准,即时为宾客解决遇到的问题。衷心期待您再次回来与我们共同见证改善后的成果!
用户Er****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
09年4月5日入住,总体来说性价比不错。唯一可笑的晚餐套餐,第一个到达点餐,一个半小时,汤和色拉结束后,服务员问我们点了什么主餐(晕),再过二十分钟服务员又来告诉我们点的主餐没有,只能另选2个指定主餐(狂晕)。所有客人都是同样情况,要等二个多小时才能吃完套餐。有个男服务员态度不错,但像做错事的孩子,只是说对不起 - 其他的餐厅人员简直无法理喻;经理们都在休假???不过早餐不错。环境还可以。
2009-04-06
酒店回复 :
2011-10-27
非常感谢您对酒店整体的认可与肯定!您的支持和信任使香榭里酒店全体员工倍受鼓舞,也是我们不断前进的动力!真诚期待您再次入住香榭里酒店!
用户ya****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
住的园景商务房,虽说比较小,但是因为台盆是开放式的,淋浴房是透明的,所以感觉还不错。地上没有铺地毯、而是地板,这点我也喜欢。风景不错,配套的西餐(晚餐)也挺有情调。早餐虽说品种不多,但该有的也都有了。一个晚上看了3部大片。
2009-03-26
酒店回复 :
2011-10-27
非常感谢您选择香榭里酒店并留下您的宝贵评价!关于电梯:航洋国际城是西南地区最大的建筑综合体,集商务、住宿、购物、娱乐休闲、运动美食于一体,因此客流量较大,使得电梯的使用量随之加大,这是酒店较难克服的不足,现物业公司已将电梯实施高低分层停靠,以此减少宾客的等候时长;同时建议您避开上下班高峰期使用电梯。衷心期待您再次回来!
用户@至****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
元旦去的,定的帷幔大床,很有感觉,卫生也很干净,东西很齐全,还可以免费点播电影,由于是订的华旅度假套餐,晚餐包括在内,自助式的,东西不是特别多,但是有我最爱的大闸蟹。。呵呵,总之这次度假很开心,人很放松,远离上海的喧嚣
2009-03-25
酒店回复 :
2011-10-17
非常感谢您对酒店的认可与肯定!关于洗澡间:香榭里是一家专业提供住宿的商务型酒店,酒店每种房型均有不同特色,我们已记录下您的需求,在您下次入住时为您安排洗手间较大的房间,衷心期待您再次下榻香榭里酒店!
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