酒店服务
4.18
房间价格
4.72
房间设施
3.94
酒店环境
4.21
用户11****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
晚上7点左右到酒店登记入住,一位裹着红头巾的印度门童为我拉开了车门,很有礼貌地向我问好,中文不错,让我感觉到了贵宾级的服务,前台的服务小姐长的挺随和,也非常客气的帮我办了入住。 晚上和客户在大堂吧喝茶,感觉很好,送走客户后与大堂副理闲聊时,发现原来这家酒店有着很多细小的“精致”,所有的花隔木窗原来都是酒店的LOGO组成,走廊上的小摆设、木制房号牌、“请勿打扰”鱼牌等也都是良渚文化的遗产,一下子发现原来酒店的设计真的用了挺多的心思。 第二天早上一醒来就听见窗外的鸟叫声,拉开窗帘一片绿色映入眼帘,深深的吸了一口气,洗漱完后在环湖跑道上散了会步,发现南湖景区的景点“壕股塔”就在酒店大门内,小桥、流水、风铃、枫叶,一步一景,很漂亮。之后去西餐厅用了早餐,湖边的西餐厅感觉不错,选了个靠窗的位置,望着窗外静静享受着早餐,早餐也挺丰盛的,用完早餐后因为临时有事就直接退房了。总的来说该酒店给我的感觉很好,下次去嘉兴还是会入住该酒店。
2009-04-30
酒店回复 :
2011-11-08
非常感谢您让我们知道您的真实感受!1)关于大堂:酒店大堂位于负一楼的最初设计理念是为了便于客人泊车后即可到达酒店,但这样的地理位置也会给部分客人带来不完美感受,为此,我们倾力在客房的产品及整体服务的品质上做到尽可能的完美,以补偿客人对大堂空间的不完美感受;2)关于早餐:客人目前能享用到的餐品共8种(任选其一):鸡肉口味的有米粉、鸡粥、汉堡、猪脚粉等套餐,同时还有4种牛肉口味的特色米粉套餐,希望不同的餐厅能让您享受到不同风格和口味的早餐。此外,我们更想知道具体的服务不足之处,以便更好地改进和提升,期待您的建议(大堂副理:0771-5809888)。欢迎您再次入住香榭里酒店!
用户13****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
我已是第二次入住该酒店,这次住的是复式的套房。与第一次同样地喜欢和赞美这里。首先是地理位置的得天独厚,仿佛著名的南湖皆为它所拥。而整洁的环境与精良的服务,更是匹配了这绿树环抱的美景。酒店古色古香的设计,充分彰显了设计者的独具匠心。唯一欠缺的是,偶尔传来的火车声有点让人扫兴。但总体的评价应是:物有所值!
2009-04-19
酒店回复 :
2011-11-04
非常感谢您选择香榭里酒店并留下您的宝贵评价!航洋国际城是西南地区最大的建筑综合体,集商务、住宿、购物、娱乐休闲、运动美食于一体,因此客流量较大,使得电梯的使用量加大,现物业公司已将电梯实施高低分层停靠,以此减少宾客的等候时长;同时,我们倾力在客房的产品及整体服务的品质上做到尽可能的完美,以补偿宾客的不完美感受。真诚期待您再次回来体验其他特色房间!
用户Jm****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
外部环境-闹中取静,空气新鲜,风景好,这点无敌!五星 硬件-总体感觉尚可,淋浴花洒做得有点别扭,总体OK,网速不错,但是上网登录总是有问题,中英文说明混乱,其实密码就是0000,连不上就要让前台去刷新。 服务-前台和客房服务都比较呆,连客房mini bar的消费量也算不清,西餐厅的管理有点乱,不知道是新上岗还是怎么样,脑子不灵光,另外露台的施工质量粗糙,总能发现一流的钉子,对小朋友来说很危险,这点酒店管理公司的责任感较差。而且餐厅应该分割吸烟区和无烟区。这些细节都做得很一般。 也如同前面朋友说的,有游船,但是不知道怎么去坐,酒店应该多动动脑子。 总之是个不错的很放松的酒店,早上可以散步,自驾的话路略微有点绕,打车的话自己提前让酒店预约,服务需要进一步加强。南湖的后面就是铁路,不过隔音还算好。
2009-04-13
酒店回复 :
2011-11-03
非常感谢您对酒店整体的认可与肯定!航洋国际城是集商务、住宿、购物、娱乐休闲、运动美食于一体的一站式城市休闲中心,酒店位于32层以上,独有南宁市内最高层空中花园套房,能一览无余的俯看到国际会展中心的美景夜色;与写字楼共用是我们较难克服的不足,为此,我们倾力在客房的产品及整体服务的品质上做到尽可能的完美,以补偿宾客的不完美感受。真诚期待您再次回来体验这里的惬意与美食!
用户~建****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
酒店环境有特色,加50元升级豪华商务大床房非常有必要(两个大人加一个小孩)。套餐价非常合算送的餐券中西餐厅都可以用,赞一个。服务员非常有礼貌。提一下意见:送的赠饮两瓶农夫山泉太少了,另加还要收费,作为五星级酒店赠饮水只要不是恶意的加水,一般都可以免费添加的,当然不是全部酒店都这样。有的四星酒店也有免费添加的。希望会改进。
2009-04-12
酒店回复 :
2011-11-01
非常感谢您与我们分享此次美好的入住体验!您的支持和信任使香榭里酒店全体员工倍受鼓舞,也是我们不断前进的动力!真诚期待您再次入住香榭里酒店!
用户11****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
很好的环境,很好的房间,大部分都很好,除了西餐厅的晚餐,好象不太懂先来后到,所有的菜都必须自己去催,甚至于自己去端才能吃的到,这一点真是不爽。
2009-04-08
酒店回复 :
2011-10-29
非常感谢您选择香榭里酒店并留下您的宝贵评价!我们将秉承着您的这份肯定,服务好所有下榻的客人,不辜负您的期望,衷心期待您再次回来!
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