用户le****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

比较失望

在华旅上大家对这家评价都很高，但我比较客观说，如果以五星级标准来定这家酒店根本不行，四星刚刚够。 先说我中午11：55分到酒店说我的房间还没打扫好，要等下，结果一等就五十分钟，我和太太两人在大堂等，还让前台那位接待男士”帮忙“如果房间打扫完毕通知下，结果还是我自己跑到前台问了才有的， 定了园景商务房，结果看出去是一个工地，烂泥，是他们的二期。这不是在骗人嘛？？？？？
不过前台礼宾部的男孩子服务态度很好，有礼貌（特别是早班那位），早餐品种不错，但员工服务很好，微笑比较多，这点让人感到温馨，不过餐厅好像空调有问题，比较冷，总的来说在嘉兴这家酒店还是最好的一家。

用户du****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

很有特色的酒店

酒店位于南湖边上，装修很有特色，有点园林式宾馆的味道，就是房间有点偏小

用户13****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

环境优美

酒店在南湖边,景色很美,酒店设施在嘉兴也应该是最好的了.餐饮也不错.

用户ri****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

酒店环境不错，但西餐厅服务不能令人满意

入住豪华园景大床房，提出以下意见:
1.浴室淋浴房玻璃门缝隙很大，洗完澡后浴室地面积水很厉害，而且会造成地砖很滑，很容易摔跤，若是老人入住会很不安全。
2.空调噪音很大，影响晚上入睡，主要是送风出风口的风噪。
3.通过ctrip预定的度假产品入住，度假产品中包含2份西餐厅晚餐，入住登记时，大堂前台给了一张就餐券上印的是158元/2位，但去西餐厅用餐时，菜单上有158元套餐和指明华旅预定套餐198元/2位二种，但服务员说我们这个就餐券只能点158元套餐的，我们也没多想，就按服务员的说明进行了点餐。但在就餐过程中，问题来了，某位服务员过来和我们说我们出示的就餐券只能点一份158元的套餐，另外一份需要我们另行付费，我们当场就表示不能接受，因为我们入住时是出示ctrip度假产品预定确认单的，大堂前台服务员也告知我们该产品包括2份西餐厅晚餐套餐，并给了我们上述就餐券，我们去餐厅就餐时，也是先出示了就餐券，并交给服务员后，服务员才让我们点餐的，并告诉我们只能点这个158元的套餐。该服务员听我们这么说，也知道是他们酒店部门之间内部协调问题，虽不在向我们坚持另行付费，但到柜台开始向前台打电话质问，该158元/2位的券到底如何解释，说他们餐厅只能提供一份套餐，言语之间好像我们占了他们的便宜，而且一直到我们就餐结束还在电话讨论询问此事，当时餐厅就我们2位就餐，该服务员如此的服务态度严重影响了我们就餐的心情，对整个酒店的服务质量大打折扣，草草吃完后我们很快就离开了。

用户流浪****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

适合度假的地方

“南朝四百八十寺，多少楼台烟雨中”。很喜欢这个地方，虽然嘉兴很小，但这个酒店很好，有特色。建议：细节决定成败，有些设施，比如淋浴喷头、卡座，最好定期维护维修。