用户20****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

比较失望

说是五星级酒店但是设施普通，房间小不说，卫生间里没有浴缸，虽然酒店的浴缸一般没人使用，但是这应该是酒店的硬件配备。
另外房间的隔音是相当的差。走道和房间都是木地板，不是地毯，房间外走路的声音清清楚楚更不用说工人干活的声音和客人说话的声音。
总体来说，比较失望。
唯一的亮点就是位于南湖边上，地段很好。

用户lo****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

有灵性的中国风

优点：1环境，酒店位置实在有点“霸道”，不仅把南湖最好的位置占掉，从远处看还和自然风景融为一体！我住在二楼，走到阳台正面对湖面有一种通透的感觉，这里一直是很恬静，确实是度假 的好地方。
2设施，酒店从外观到房间都很低调，错落有致，层次分明。帷幔房很有特点，都是古香古色，床也比较舒服。
3服务，刚被领进酒店时心里咯噔一下，果然是最里面的房间，走到阳台可以看到隔壁的施工现场，电话要求换房后无奈爆满只好作罢。后来酒店主动换房，位置很棒还一直抱歉服务不及时。退房后因下雨经理跑来送我们一把雨伞，感觉这里从头到尾都是很温暖的。

缺点：1电视虽然是LG的，但是确实小了点，躺在床上看不太清楚。
2因为阴天本来就比较阴暗，房间照明设施不足，所以让人有点压抑，好在房间够大。希望酒店尽快加设照明设备。

总而言之，在中国特色的酒店中，这家是做的比较好的，值得尝试一下！

用户ar****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

房间很典雅

周末和家人朋友一起出游，定了2间水街商务房，一间临河，另一间在走廊尽头的还带一个阳台，可以穿过房子和路看到南湖的风景，蛮好的，卫浴是分开的，设计还算比较合理，不过没有浴缸（我不太喜欢用浴缸，所以也无所谓了）。需要批评一下的是，前台工作人员比较少，没人帮忙拎行李，这点被朋友诟病了一下。其他的如风景之类的还是不错的，整个酒店就像一个私家园林一样，酒店目前在造二期，虽然是封闭施工，车子停了一夜后还是看到一层的灰尘。

用户va****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

小房间太拥挤

这次住的房间跟我上次住在2楼的房间完全两样的，房间太小了，居然连洗手盘都安置在离床头才40CM不到的地方。要求换房间这里还真没房间可换。房间里烧水很不方便，连个咖啡杯都没有。商务旅行还真不能住那种房间。

用户11****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

入住感受

1、通过ctrip预定的度假产品入住，前台和迎宾的服务态度非常不错，走廊内遇到服务员，也会和你主动问好。
2、房间内马桶座垫上有黑点，让人感觉不太干净。
3、说说用餐时的不快，ctrip度假产品中包含2份西餐厅晚餐，出行前特别查了一下晚餐的菜单。入住登记时，大堂前台给了一张就餐券上印的是158元/2位。
去西餐厅用餐时，服务员说我们这个就餐券只能抵用158元，多出来的钱要补差价(餐厅菜单上华旅的那种标价是198元/2位)。我们提出在华旅预订时和前台入位时都明确过晚餐的内容，怎么到就餐时就冒出补钱的事了？我们不能接受。餐厅服务员就给前台打电话质问，158元/2位的券到底怎么回事，好像前台那边说周五、门入住的客人，才给198元/2位的券什么的，搞了半天。餐厅又说能提供158元/位*2的套餐了，所以我和老公点了不同的主菜（鱼排和牛排）和甜点（水果和蛋糕）。
等餐的时候又出情况了，我只听一位服务员不停的问另一个服务员鱼排没办法电脑入单怎么办？果然过了一会，服务员就来说，厨房只有牛排了。虽然觉得有猫腻，也只有妥协了。我因为怀孕，所以要求牛排要烤全熟。上来时，牛排中间血丝还很明显，只能勉强吃了边上一点。上甜点时，又说只有水果，没有蛋糕了。饮料只有咖啡和茶，我提出孕妇不适合这2种饮料，能否换品种，答案又是否定的。
如此的就餐品质，严重影响了我们就餐的心情，对酒店的刚建立的好感也大打折扣了。