酒店服务
4.18
房间价格
4.72
房间设施
3.94
酒店环境
4.21
用户ha****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
园景商务大床房 4月31日,带家人住了一晚。服务和早餐都不错,环境很好。 不足: 1. 没有五星级酒店应有的室内游泳池 2. 健身房形同虚设 3. 房间对面就是工地,很煞风景。 4.自助餐的餐厅太小了 如果有提高的话可以考虑在来
2010-05-11
酒店回复 :
2011-10-12
尊贵的客人: 非常感谢您选择入住云南华地王朝大酒店!对您的支持与肯定我们深表感谢!在酒店总经理的带领下,全体员工将不断提升服务品质,为各位宾客提供最为周到和贴心的服务,希望各位宾客在云南华地王朝大酒店度过一段愉快的、难忘的时光!云南华地王朝大酒店恭迎各位贵宾品鉴!
用户gh****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
5月2、3日假期里,带家人住了一晚。总体感觉不错,环境很好,服务人员也都很有礼貌。网上网友们提的一些问题,如早餐、自助餐品种,卫生间渗水,二期工程等,有先天不足的因素,如西餐厅场地很小,根本摆不开等。我想,等二期完成后,相信会解决掉的,包括我们认为五星级酒店应有的室内游泳池。 还有些是应该现在就可以改进的:1.早餐客人到得比较集中,应采用领位制,按客人人数分配桌子,可提高效率,否则客人必须自己找位子,自己拼桌。被等的客人也吃不好饭。这不是五星级酒店应该发生的。住店客人我相信都是有素质和见识的,应该能够接受。2.安全问题。由于酒店是开放式的,外来游客很多,安全应特别注意。应加强值班巡逻,照看好自驾车车主的车辆。我们退房时,就有客人在与酒店交涉车辆过夜时被损坏的问题。我们自己过夜时也对停在外面的车有些不安的。另外,还应该严格通道管理,我们就好几次从楼外经侧门直接进入客房走廊没有任何人查问。这是安全隐患,尤其是对开放式酒店而言。3.餐饮服务员的专业培训需重视。问菜一问三不知,尽管态度很好,还是有些遗憾的。 我一般是用脚发言的,不过我觉得酒店愿意改进,也有改进余地,就录妇洌M邪镏
2010-05-06
酒店回复 :
2011-10-12
尊贵的客人:非常感谢您下榻云南华地王朝大酒店!我酒店客房一般情况下两分钟之内可以出热水,不排除您当天入住客房水管有故障,为您造成不便请见谅!酒店总经理携全体员工恭迎各位宾客品鉴!
用户11****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
总体还不错 今年春节期间带老婆、女儿去住了一次,总体来说还可以,是带着家人上海附近住个周末的去处 优点 1)位置佳,就在南湖边 2)房间很有特色 缺点 1)空调太热,且没法自己控制 2)嘉兴也没什么可玩的 3)去的时候旁边在盖新楼,建筑工地有碍整体环境
2010-05-04
酒店回复 :
2011-10-12
非常感谢您的选择!云南华地王朝酒店位于高新区商业硅谷腹地,毗邻二环快速系统,交通便捷。客房按五星级标准装修,集中高端餐饮、娱乐、休闲为一体的精品商务型酒店。酒店总经理携全体员工恭迎各位宾客品鉴!
用户sj****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
五一期间住了两天,环境是最大的卖点,也确实物有所值。如果抛开环境因素,作为嘉兴顶级的酒店,各种设施还略显得不足,当然现在二期再建设中,建成后也许会好转。 另外可能对假期客流估计不足,早餐有些供应不上,第二天9点去用餐,东西已经不多了,望改进。 总的来说还是个很不错的酒店,以后有机会还会带家人来住。
2010-05-04
酒店回复 :
2011-10-12
非常感谢您下榻云南华地王朝大酒店!我酒店毗邻二环快速系统,交通便捷无市区交通拥堵之苦,我酒店餐饮设施较为齐全,一楼郁金香西餐厅可提供正宗西式餐品及泰式小火锅,二楼华地轩中餐厅集粤菜、湘菜及川菜之大成,为各位宾客提供由名厨主理的各式美食,十六楼华地壹号国际餐饮会所聘米其林星级总厨和英国黄金管家为各位贵客提供国际化的社交平台和皇家顶级礼遇。因客户较为支持,客房一直保持满房状态,可能少数房间存在污损,给您造成不便请见谅!酒店已对所有房间进行封楼保养,继续为各位宾客提供优秀、高品质的客房及服务,在此,酒店总经理携全体员工恭迎各位宾客品鉴!
用户20****对浙江南湖国际俱乐部(大酒店) 点评
环境不错 总体不错,早饭太贵。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2010-04-06
酒店回复 :
2011-10-12
尊贵的客人:非常感谢您下榻云南华地王朝大酒店,我酒店自09年下半年开始斥巨资对客房进行升级改造,带给各位宾客高贵品质的绝佳体验,可能由于近期前台新员工较多,给您造成不便请见谅!我酒店将加大员工技能和素质提升,为更好服务于各位宾客而不断努力!再次感谢您的光临!酒店总经理携全体员工恭迎各位宾客品鉴!
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