用户Ru****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

首先，以后再也不会使用度假产品了，很骗人的。而且还需要马上付款。为什么觉得骗人呢，原来说好的自助晚餐，到了那里吃饭时候，说要每个人加钱，因为是什么烧烤节。我问那么不吃那个烧烤可以么（其实就是一个小摊子，摆在外面的）；回答说，不可以。所以没人加50元，没得商量。同时我也找华旅来协调，CTRIP 办事态度还好，但是实际很不给力，说什么酒店说什么就是什么，歇程你收钱的时候怎么不说，晚餐还要加钱呢。其实酒店复式的房间还算不错，但是这次经历很有被骗得感觉。

用户Be****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

是出去休息的，环境很好，下次值得再去。淋浴室可以考虑加个挡板，洗澡水就不会漫出来了

用户Ｑ老****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

休闲度假的不二之选

1.酒店位置与环境实在没得说，和住在西湖边的西子宾馆一样，没有城市的喧闹感。
2.预订住园景大床房，进去感觉两人住偏小，参观了一下湖景帷幔房，房间的床、面积及阳台风景都非常棒，一问还有空房，终于忍不住换了过去，客房很有中式特色，不同于都市酒店，非常的舒适安静；灯光与住过的都市酒店比偏暗，不过也别有情调，与周边环境很和谐。
3.服务方面都还顺畅，遇到的员工都能问好，换房的时候有行李员帮我把行李送到，服务意识不错。
4.登记时前台员工推荐我们晚上吃自助餐，有美食节活动；晚上去尝了尝，有很多东南亚风味的特色菜肴以及十余种热带水果，平时在家是不太可能吃全的，品种还是很丰富的，虽然两人加了100块钱，个人感觉还是很值的，另外刚好当天是七夕节，餐厅送给我们一人一杯红酒，并祝我们节日快乐，让我一阵惊喜。
这次入住体验我和朋友都挺满意，国庆假时会考虑带家人再去住几晚（不知道餐厅到时还搞不搞活动了，挺期待的）。

用户13****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

不划算

带着全家老小周末休闲出游是我的喜好，所以选择了这里，以为南湖风景好，这里又是5星级酒店，满心期待会有个愉快的周末，结果有些失望。
1.酒店硬件。由于看到前人抱怨酒店房间小，我特地选择了豪华园景复式套房（150平方）的房间。但是走进房间一看，房间面积倒是大，装修设计也非常有风格，但是装修质量不敢恭维！墙壁上斑斑点点，房间的每个细节都很粗糙，卫生间设计小而且不合理。跟我在杭州苏州住过的度假酒店完全不是一个档次，大致是4星级以下的装修程度。
2.软件。前台的面积和设计风格，居然类似与如家和莫泰等经济型酒店！地方很小，没有沙发，只有两个工作人员，开房时候说找不到我的华旅预订记录……找到后，我又排队20分钟等待刷卡……更可恶的是第二天退房之后，前台打电话叫我回去，说房间有消费，结果当然是误会。害的我又是一番据理力争，身心俱疲。
3.餐饮。自助西餐厅是我见过的5星级中最小的，菜品最少的，也是最不合口味的。而且自助游套餐中明明包含了有赠送晚餐，我们到达餐厅才得知，这是一份“不可能吃饱”的晚餐，不得已掏钱每人50元升级为难吃的自助餐。连我10岁的儿子也因为身高1.4被收了成人价格！我们吃过这么多自助餐，第一次被告知10岁儿童必须按照成人标准付费！
4.外部环境。唯一让我们欣慰的就是酒店的外部环境，的确非常漂亮，非常大，没事在酒店附近逛逛是件很享受的事情。
总而言之，花了超5星的价格，享受了3星的硬件和1星的服务。绝对不会再来，也不会推荐亲戚朋友们来了。

用户枕霞****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店）点评

总体不错；网上的房间面积信息需尽快纠正

就在南湖边上，周边环境很不错。入住帷幔景观房，房间设施很好、布局不错；早餐还好，但作为5星级酒店服务员不主动提供咖啡是个缺憾~


小插曲：预定的行政景观房，网上说面积66平米；但到后发现应是36平米！质疑后，大堂副理亲自处理说网上信息有误，免费给升级到帷幔景观房。