酒店服务
3.97
房间价格
4.34
房间设施
3.94
酒店环境
4.09
用户ch****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
还可以 代朋友预订的,国庆期间,价格有点儿吓人!
2011-11-17
用户13****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
服务态度太差! 晚餐的时候,点了一份面饼,心里想着是热的,结果端来的是冷的。诧异之时,问了服务员,一位女服务员说:这个是冷的呀、、、傍边另一位男服务员说等一下,让厨房加热了重新送来。 还有,我们预定了加床,结果,没有见到床,只是在原来的炕上,加了被子、以及添加了牙刷、毛巾等物品。但是,还是收了加床的费用260元。 服务水平不高,斩人的水平不低。
2011-10-09
用户cr****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
五星级的消费,三星级的享受――性价比低 先说住宿,750元一晚的房间,我不知道花在了什么地方,就房间的硬件条件来说,个人觉得价格在300元以下才能够接受。再说服务,由于车停在古城外的停车场,需要拿行李进城,酒店接送都是免费的,服务员在接送时主动帮忙拿沉重的行李――有好几十斤重,这一点让我感动。最后说说餐厅,这次在餐厅的经历,让我失望透顶,同时也是这次差评的主要原因。客观的说,菜的味道还是可以接受的,牛肉的味道与众不同,确实有独到的地方,但点餐时却让我凉快了二十分钟没人搭理,用餐时喊服务员就没喊一声有答应的,喊答应了也是一句“稍等”,最后只好走到前台喊服务员。。。综上所述,如果再让我重选一次的话,我肯定不会住在这里。
2011-09-22
酒店回复 :
2011-09-26
您好,感谢您对云锦成酒店的支持,给您旅途带来的不快我们深表歉意,我们会认真反省、总结,加强服务质量。如果您下次有机会再到平遥,我们酒店将会为您提供一次免费的定额用餐机会,让您切身感受我们的提高,云锦成全体员工真诚期待您的下次光临。
用户_m****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
不错的民俗酒店 很不错的一家民俗酒店,整个酒店都是四合院的结构,是很典型的晋商大院,酒店位置不错,就在西大街上,晚上出去逛一下都是很方便的,值得一提的是酒店的洗手间是有单独的淋浴房的,我觉得这在古城里面是比较难得的,酒店的床是炕的,不错,很干净很舒服。这个酒店在明清街上还有一家店是专门用餐的地方,价格稍稍有点贵,但味道不错,服务也挺好,也值了。下高速给酒店打电话有酒店的车可以去城外带路,这点很好。总之,值得推荐。
2011-09-04
酒店回复 :
2011-09-04
感谢您对云锦成酒店的支持,我们酒店为晋商文化主题酒店,毗邻最繁华的西大街,虽地处闹市,却庭院深深,雅致幽静。我们酒店还推出了以晋菜为主的晋商家宴供您享用,云锦成全体员工真诚期待您及您的家人下次光临。
用户13****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
灯太暗 豪华房的灯太暗了,城市里的人会不习惯。建议加装日光灯,就不错了。
2011-08-24
酒店回复 :
2011-08-25
感谢您对云锦成酒店的支持,我们是晋商文化主题酒店,主要凸显庭院深深与清静悠闲的氛围,感谢您的宝贵建议,我们会积极采纳,期待您及您的家人下次光临。
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