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扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦）
大厦拥有各式客房一百二十间，多功能厅、会议室、洽谈室六个，可进行各种商务洽谈活动。餐饮规模宏大，有传统维扬菜肴，荟萃各地风味的小吃及自助餐。娱乐项目丰富多彩，拥有保龄球、歌舞厅、大型电子游艺厅、室内滚轴溜冰场、桑拿浴等多种休闲娱乐设施，集经典、现代流行娱乐之大成，为商旅、休闲更添乐趣。 　　大厦为三星级饭店（主要部位达四星标准），具有完善的中央空调、卫星电视、背景音乐、程控电话、电视监控、自动消防报警系统，提供信用卡结算、代订车船机票、美容美发、洗衣（干洗）、送餐等多种服务。 大厦地理位置十分优越，位于繁华的商业中心汶河北路，南侧分布有扬州主要大型商场，并与美食街贴临，北侧为乾隆水上游览线之起点——御码头，距著名的瘦西湖风景区仅四百米之遥，门前有3、4、5、6、16、18、游2路公交车经过，无论从事商务活动，还是购物观光都极为便利。下榻蓝天大厦是您称心如意的选择。 1997年开业 2003年装修
扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦）
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 135条点评， 109条好评， 25条中评
酒店服务 4.04 房间价格 4.32 房间设施 3.76 酒店环境 4.23
用户11****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦）点评
房间还可以，酒店的菜不错，呵呵
房间还可以，酒店的菜不错，呵呵房间还可以，酒店的菜不错，呵呵


2011-11-10

酒店回复 ：
2011-11-12
尊敬的宾客，非常感谢您入住扬州玉蜻蜓雅致酒店！您的肯定以及赞扬对酒店的工作将是无限的动力！祝您工作顺利，幸福美满！
用户最难****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦）点评
房价合理，更适合商务住宿的酒店。
酒店临街而建，客服礼貌专业，早餐简洁明了，房间略显局促，毗邻古老城区，众多公交站点。


2011-11-06

酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，玉蜻蜓雅致酒店位于扬州市市中心，交通极为便利，为商务客人的出行提供方便。非常感谢您选择入住扬州玉蜻蜓雅致酒店，酒店会一如既往的给宾客提供优质的服务。
用户da****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦）点评
大厅不错，总台服务很好，房间有点小。
大厅不错，总台服务很好，房间有点小。房间有可上网一体电脑很方便。


2011-11-05

酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的daizhexi 宾客：非常感谢选择入住我们酒店，酒店现致力于为客人入住提供超值体验和服务，诚挚的希望您再次选择我们酒店。恭祝身体健康。
用户jy****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦）点评
极其差的一个酒店
本次入住是十一黄金周，带着孩子出来玩的。 由于酒店送早餐，所以早餐就在酒店用了，结果没有想到是，早餐的扬州炒饭竟然是馊的，由于我是后来下去吃的，（只送双早，我的早餐需要自己买单） 等我下去的时候，我家小孩已经把一碗馊的扬州炒饭吃掉了，小孩子不懂，以为那晚扬州炒饭中放了醋。我是自己吃的时候发现的，立刻叫来了服务员，说明这扬州炒饭是馊的， 服务员闻了以后，直接将炒饭端走了，并撤走了供应给客人的扬州炒饭。之后，我以为酒店会给我一个回复，但等了好久，没有人给我解释，于是我就去找了餐厅经理，但餐厅经理第一句话就是“我们没有错”，顿时，我惊了，堂堂四星酒店给客人吃馊饭，竟然没有错，难道错在我吗？更过份的是，他们和我说，他们已经把那盆搜饭重新下锅炒过后，重新端上桌，继续提供给客人！！！！！竟然有这样的酒店！！！！在明知饭已经馊掉的情况下，下锅炒过后重新端上桌，这简直匪夷所思！！！最后，餐厅经理在闻过先前留下的馊饭后，表示的确有问题，把我的早餐费退还。但还是不道歉，我已经很明确的表示，只要你道歉，我就可以理解并不追究。但还是没有道歉，只是表示退款。在此期间，还有另外客人表示他吃的扬州炒饭也是馊的，同样地，也是退款了事。然后，我要求酒店经理去客房解决事情，但到了客房后，我打了5个电话，等了45分钟，竟然没有一个人到来，每次都跟我说经理马上就来，但经理就是迟迟不来。随后，我们决定退房，并打电话至总台说要到大堂解决事情的时候，在短短5分钟时间内，酒店所有经理都已经下至大堂，其实他们是怕我们在大堂，影响到他们的名声。其实他们已经用他们的实际行动做坏了他们酒店的名声，经理们下来后，还是没有道歉，也没有说小孩子吃坏肚子怎么办，还是我们提醒他们小孩子已经把馊饭吃掉了，是会拉肚子的，他们才说，要不要带孩子去医院看一下，简直无语。孩子后来拉了几次，幸亏自己带了药，给孩子吃了，才没有造成大事情。但是到最后，我还是没有得到一句道歉，难道这就是你们酒店的作风吗？华旅我也投诉了，但回复也是他们说钱已经退给你了，难道退钱就可以解决一切了吗？我要的是道歉在这里给大家提个醒，如果要入住这家酒店，并在这家酒店用餐的话，一定要当心了！！！！


2011-11-04

酒店回复 ：
2011-11-12
尊敬的宾客，非常感谢选择扬州玉蜻蜓雅致酒店。对于您此次入住本酒店给您带来的不便，酒店全体同仁再次深表歉意。您提出的种种建议和意见，酒店总经理室非常的重视，也为接下来的经营工作带来改进。在这里，酒店也需要做出合理的解释：扬州玉蜻蜓雅致酒店原名扬州蓝天大厦，成立于1997年，至今已有14年的酒店发展历史，秉承着“让顾客满意，让员工成才”的经营宗旨，不断优化硬件设施和服务质量。在您所描述的事情中，作为具有社会责任感的企业，酒店绝不会在质量安全和食品安全上有任何疏忽，也绝不敢挑战社会质量底线。此后，酒店管理人员集体品尝早餐食品，也不能赞同您的观点。酒店管理层从接到您的投诉后，非常的重视，如果说只要为您道个歉，我相信酒店一定不会吝啬自己的歉意。不管如何，不希望您在酒店的误会影响到您正常的生活，祝您身体健康，阖家欢乐！
用户20****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦）点评
位置不错,设施一般
酒店位置不错,靠近文昌阁和美食街,酒店设施比较一般,早餐不太好,品种少,味道也一般


2011-10-31

酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，非常感谢您的宝贵的意见，酒店非常重视，同时也在对酒店的硬件做定期的维护与改善。诚挚的期盼您的下次光临，祝您阖家欢乐，工作顺利！
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