用户看着****对三亚金棕榈度假酒店点评

感觉超好

金棕榈给我和我老婆的感觉超好，每一个服务员见到你的时候都会微笑。下次有机会肯定还要入住。

用户ch****对三亚金棕榈度假酒店点评

蛮好的

离美丽的亚龙湾很近，一家人都很喜欢，酒店环境也很好，孩子特喜欢游泳池、秋千、吊床，到家了还想着呢

用户ni****对三亚金棕榈度假酒店点评

亚龙湾中 性价比非常高的酒店

对于金棕榈 只能说所有的东西都很满意
位置,服务,景色,都没的说 很舒服
星级酒店就是和家庭旅社不一样,
唯一不足的是在房间里开门的时候发现一直狂奔的大蟑螂
吓了我一大跳,不过还好了,另外吃饭真的是非常贵

用户意国****对三亚金棕榈度假酒店点评

优缺点都比较突出，还算实惠的四星级酒店

本身是做酒店的，所以可能也导致我对酒店的各项指标都比较挑剔。
很早就知道金棕榈是世贸君澜在三亚做的项目，说老实话来之前对国内的HMC没什么信心，住进来之后也印证了我原来的一些“偏见”并不是什么“偏见”

优点是很明显的：
1、作为离海滩最近的二线酒店，金棕榈在房价方面的优势是非常明显的。只需要过一个马路就能到达酒店的私属沙滩，但是房价要比亚龙湾西部的众多五星级酒店便宜一半以上。
2、人少：大概估算了一下，金棕榈应该不超过300间房，这也就是直接导致了金棕榈的沙滩上人很少，而不会像旁边的由仙人掌环球城等几个二线酒店SHARE的海滩那样人满为患
3、服务还算OK，服务方面做的还算是不错的，当然跟CROWNE PLAZA或者RITZ甚至HOLIDAY INN差距都很明显，但是作为LOCAL酒店做的还算不错，CHECK IN的时候有人主动帮忙提行李，等待CHECK OUT的时候也有FO的人主动过来GREETING
4、公共设施还算不错：游泳池还算大吧，不过基于亚龙湾酒店的整体状况，金棕榈虽然有很大的花园但是横向比起来也只能算是JUST SOSO的

缺点也是很明显的：
1、房间设施老旧：整个酒店的感觉好像是一部上个世纪90年代初的外国电影里的镜头，装修的色调都是那种浅棕，浅黄，然后藤制的家具，卫生间里有很多地方都有生锈，桌子上没有宽带接口也没有电源。我住的是个园景房，我父母住在豪华海景房，海景房居然还不如我这一间，空调不能调温度，只有大中小三档，空调控制板陈旧的上面的字都看不清了，要么就是太冷要么就是太热，而且他们那个房间居然连个浴缸都没有？！除了有个阳台以为，一切都好像三线城市的小招待所...
2、房间里没有棉质拖鞋，大堂副理给我的答复是：只有冬天有.....我就汗呀，三亚有冬天么？酒店都不能想一个好一点的借口么....
3、早餐真的很烂，品种倒是很多，所有的菜品都让人看着没胃口，而且作为一个RESORT，无论是早餐还是自助晚餐都没有果汁供应....只有用雀巢冰红茶粉冲制的所谓的“果汁”
4、餐饮部员工服务态度不好：我在酒店吃了两顿自助早餐一顿自助晚餐，所有服务员的样子总是感觉我欠他多少钱似的，第一天我问他咖啡是要自己取还是会有服务员过来倒，他居然侧了下头然后就走了......莫名其妙
5、另外一点就是：当我拿着房卡入住到1311房间的时候，一进门下了我一跳，我还以为屋里有人住，因为房间里一片狼藉，垃圾满地，被子都是乱的......分明是上一位客人CHECK OUT之后还没打扫就直接安排我入住了.....我真是不知道像金棕榈这样的酒店怎么会让这种事情发生，之后两天我都感觉自己是睡在垃圾里，十分不爽

OVERALL,还算是比较实惠的酒店，服务呀什么的也还都能接受，但是F&B做的真是太差了，168/位的自助海鲜烧烤也是乏善可陈，希望酒店能在这方面有所提高吧

用户13****对三亚金棕榈度假酒店点评

环境很好，尤其是酒店花园，可以睡到自然醒，然后到花园发呆。

金棕榈环境不错，花园尤其漂流，但是酒店的大堂虽然别具热带风格，但没有空调，真的还蛮热的。