用户ya****对三亚金棕榈度假酒店点评

今年的三亚游，最大的败笔就是定了这家酒店，这家酒店我已经住过不下三次，一直感觉性价比高，交通方便，但这一次实在是令人终生难忘。其一，服务差，前台的声音永远是冷冰冰的，连小孩的浴巾也不配送，而且，如果一天内浴巾什么的更换一次，那么，就要交20元洗衣费，――这一招大开眼界，尼玛的是沙滩休闲度假酒店！！！其二，早餐，要啥没啥的早餐，连西瓜都切成小三角形，煎蛋排长队，碰上团队就餐，连个座位都没有。其三，最最恶心的，居然发现床垫有血！而且就在枕头边上，估算一下，我晚上睡觉敢情就卧在血泊边上。尼玛的！我留影了。尼玛的环保，尼玛的恶心！！！

用户ma****对三亚金棕榈度假酒店点评

酒店环境挺好，房间较陈旧，早餐挺丰富，退房有店慢了

用户13****对三亚金棕榈度假酒店点评

房间在底楼,从大厅座电梯下去,门一开,猛烈的霉味扑面而来.房间里,淋浴间小得要命,估计胖点的人无法转身,高点的人无法进入.房间里要一直打开窗户,味道才能接受.总体感觉很不好.

用户ch****对三亚金棕榈度假酒店点评

四星有c免

浴室]有浴缸, o小孩洗澡很不方便, O施不e服找话惆, 早餐不怎N

用户_w****对三亚金棕榈度假酒店点评

酒店设施一般，三星级酒店标准，服务也一般，失望！

入住的当天就因为房间升级的问题不开心，7月初通过华旅预订的亚龙湾五日游，因为旅游度假产品里金棕榈只有标准海景双人房可选，华旅建议我们直接和酒店联系要求升级，酒店预订部的工作人员在电话里告知没问题，已经帮我们升级，入住时补差价即可，等我们到了酒店，前台说我们没有升级过，联系预订部，工作人员坚持说没有这回事，弄到后来说应该由华旅来下单确认升级，不想多说了，以后不会再去这家酒店，唯利是图的商家。