用户su****对三亚金棕榈度假酒店点评

不错的酒店,酒店给人的感觉比较舒适、惬意,下次还会再去

用户13****对三亚金棕榈度假酒店点评

不错的酒店

从位置和价格来说是性价比很高。酒店离海就是一条公路，穿过就可以到海滩。酒店自己的游泳池也不错，很干净。旁边花园里还有很大的吊床，感觉很好。唯一就是卫生间太小了点儿。总的来说还是值得推荐

用户13****对三亚金棕榈度假酒店点评

对酒店整体较为满意

酒店环境较好，在亚龙湾的中心，离海很近，且酒店服务也较为到位。

用户20****对三亚金棕榈度假酒店点评

环境不错，服务一般

外部环境非常不错，水清沙细，客房说是海景房，但只能通过窗侧一角的树叶间隙看到一点点海水，很具欺骗性，做生意不带这么宣传的。自助餐不错，内容很丰富，但是两大一小，别的酒店小孩都是免费，最恶劣也是半价，但在这家酒店什么都没有，小孩也照收98元早餐，屁大个孩子，能吃什么呀？中午12前就赶人走，想延长到一点钟退房根本没门，前台小姐的语气好象很委屈，影响心情，干脆12点前退了换酒店。

用户TJ****对三亚金棕榈度假酒店点评

千选万选，错选了一家估计亚龙湾里最差的酒店。

最雷人最搞笑的是前台居然放着“三亚十佳旅游酒店”的牌子，真是愧对挂牌四星的评价。
1.入住超级慢，我们飞机晚点，酒店安排拼车接机，居然让其他先到的旅客在停车场枯坐2个多小时。到店时已近午夜，前台只有一个值班员带一个培训生服务，要安排将近10间房的住宿，手忙脚乱。我等了近半小时才给我安排，这时又有一辆车送客人到，估计他们还得等。
2.我是通过华旅提前一周订的房，并列明有一个10岁孩子需加床。但入住后，加床并没安排，通过n次电话联系，2个小时后才把床加上，当时已经凌晨2：30。更可气的是，加床只是一个类似行军床的硬板折叠床，中间的缝子可以塞进小孩的拳头，硌得孩子睡不好觉。事后才知道，正规加床应该是有床垫的，但服务生没说也没加.....。我们这样睡了四晚。
3.礼宾部服务生。我们想礼宾部服务生咨询“大小洞天”的情况，他极力劝说我们通过他订车出游，并说两地相距大约100公里，他订车只需多少多少钱。因为我已预订了华旅的“一日用车”服务，所以并没有理会，但看出他很不高兴。事实证明，亚龙湾到西线景点最多不过60公里。
4.我和朋友在大堂吧休息，居然有服务生推荐到酒店的桑拿中心按摩，并称有法国.俄罗斯.韩国的“技师”，令人失望。


如此“四星级”酒店，我是不敢恭维。下次？不会有下次了。再见了，金棕榈。