酒店服务
4.77
房间价格
4.16
房间设施
4.60
酒店环境
4.80
用户智取****对大同花园大饭店 点评
非常好,很人性化,有地图,出行指南,景点介绍,每天有水果送,自助餐也不错。
2009-05-04
酒店回复 :
2011-07-23
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店的点评。十分抱歉给您带来了不好的体验!酒店将组织工程人员对房间硬件设施设备定期维护,同时也会对我们的工作人员进行服务意识等项培训,我们的宣言是:“不同的城市,一样的家。”期待着您的再次入住,谢谢!
用户鸟儿****对大同花园大饭店 点评
听了各位网友的介绍来到了花园大饭店,果然不错。此次出行我们一家三口,儿子超喜欢酒店的各种服务措施,服务员的服务的确到位,就连找停车位、开电梯这样的小事都考虑得很周全,看得出酒店的管理是一流的。唯一美中不足的是停车位太少了,每次停车都要等半天,可能是跟五一人多有关吧,总之花园大饭店继续努力一定会成为5星级的。
2009-05-04
酒店回复 :
2011-08-03
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对酒店的评价,您对我们的支持与肯定,是我们服务的动力,能让您感觉舒适温馨,我们倍感荣幸,我们将不断改善服务品质,保证产品质量让您满意,同时欢迎您常来,并祝您工作愉快!谢谢
用户pi****对大同花园大饭店 点评
看了网上评价选择这个酒店。这个酒店的服务可以让客人对所在城市的印象加分。管理水平和服务是一流的。
2009-05-03
酒店回复 :
2011-07-23
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店的点评,同时也非常感谢您对我们工作的肯定!我们将不断改进产品,提升服务质量,希望您继续支持如家,支持如家长沙体育馆店,谢谢!
用户Ke****对大同花园大饭店 点评
比想象的要好 比想象中的要好,服务、设施、早餐都不错。特别是进客房后发现总经理的欢迎函,感到很亲切!
2009-04-29
酒店回复 :
2011-06-30
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店给出的点评。对于您此次入住感到的不便之处,我们深表歉意。关于酒店不配备一次性用品的规定是长沙市政府为了提倡环保而制定的,所以现在长沙的宾馆、酒店都不能免费提供一次性用品。我们会更为细心周到地服务好每一位宾客,期待着您的再次光临,谢谢!
用户ga****对大同花园大饭店 点评
本月17日入住这里两天,酒店的硬件设施还可以,基本上符合了4星级酒店的标准。值得肯定的是酒店的服务绝对一流,从门童、前台、楼层、餐厅乃至停车场,遇到的每个酒店员工,就象是遇到了非常熟悉的老朋友。微笑、热情、细致、周到、阳光、充满活力。看得出来,该酒店的管理是成功的是优秀的。细节决定成败,提个小小的意见。在退房时水单中莫名其妙的出现了28元的房间送餐费,经过十来分钟的查询……无果(应该是内部信息交流问题吧?),免去这一点点费用办完手续后离开酒店。因为大同花园大饭店的服务实在是非常的优秀,本人才提出这个司空见惯的小事情。希望你们在工作中不放过任何小细节,努力做到完美。下次还会入住这里的。
2009-04-23
酒店回复 :
2011-07-05
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店提出的宝贵建议,同时对您此次出行带来不便深表歉意;针对您提出的问题我们已经逐一进行整改,1、加强工程对房间灯光的维护,和线路检修,并将此项列入每月的定期维护计划中;2、更换目前较旧的巾类,把好洗涤质量关,确保巾类柔软、整洁,加强服务员清洁流程培训,严格考核卫生质量;3、规范房间物品摆放,合理利用空间,营造一个干净、温馨、舒适的环境;长沙体育馆店全体员工期待您下次光临,我们力争做到更好,为您提供温馨“如家”!
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