酒店服务
4.77
房间价格
4.16
房间设施
4.60
酒店环境
4.80
用户11****对大同花园大饭店 点评
非常好 5。1到山西旅游,在此酒店住了一天,感觉非常好,酒店设备很新,房间也很舒适,服务是4星酒店中最好的,比有些5星的还好,离店时,前台服务员看我拿着瓶瓶罐罐,主动给我找了个纸袋,如果下次再去我还会选择这里的。环境稍差不是酒店的问题,整个大同都在施工,希望下次能好一点。
2009-05-07
酒店回复 :
2011-10-27
尊敬的宾客: 您好!感谢您的点评。感谢您对酒店工作的肯定,为宾客提供高品质的服务是我们努力的目标,您的鼓励让我们更有信心。欢迎您以后常来,祝您生活愉快。谢谢!
用户Pa****对大同花园大饭店 点评
服务不错,房间也很乾净。正如许多人都有提到的,自助早餐很好吃,尤其是羊杂。是值得一住的酒店。
2009-05-07
酒店回复 :
2011-10-19
尊敬的宾客: 您好!感谢您做的点评。因酒店设施不够完善而给您带来不便之处,我们深表歉意。我们一定会加强员工对客服务质量,提高宾客满意度,希望您再次光临。谢谢
用户Jo****对大同花园大饭店 点评
尽管酒店不大,设施有局部值得商榷,但服务水准超乎预想!从前台到客房、餐饮、推荐雷锋车队出行送机等感觉的到管理有方,关注客户需要和感受,是我在北方区域所住过的同星级酒店中留下很好印象的一家。
2009-05-05
酒店回复 :
2011-08-19
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您的点评,您对我们工作的肯定是对我们最好的鼓励,欢迎您常来,祝您生活愉快!谢谢!
用户11****对大同花园大饭店 点评
五一期间入住,通过华旅网预定的,当时是用短信给我确认的。这是我所有住过的四星级酒店中服务最好的。大同给我的印象是脏乱,但每次进入这家酒店感觉像进入了世外桃源。时值五一,总经理还为客人写了一张卡片。酒店服务周到细致的地方包括:洗漱用品包括有洗衣粉(从未在别的酒店见过);入住的客人每天免洗衣服一件(未尝试此项服务);早餐送餐菜单分别有针对感冒、胃不舒服及残疾人的食谱,很周到。所有服务员都礼貌、热情、主动,印象最深刻的是2号早餐时,餐厅人多客流量大,但运转有序。此外,二楼中餐厅的一款“青芥牛排”值得强力推荐,喜欢芥末的朋友一定要试试。临走时结完帐之后前台还帮助联系“雷锋车队”前往新南站,虽然最终没有联系到车,但为客人服务自始至终的态度值得称赞。在酒店两天的住宿期间(白天基本都在外游览),两次见到餐厅主管,一次见到总经理在工作岗位视察,非常难得。细节决定成败,酒店真正做到了细致入微的服务。唯一好奇的是,总经理是否在国外生活工作过,他的员工培训是怎么做的。
2009-05-04
酒店回复 :
2011-08-10
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对我们酒店的点评,入住期间给您带来的不便,对此我们深表歉意。您提出的反馈意见我们非常重视,针对酒店实际情况我们会逐一进行整改,加强培训,提高各部门员工服务意识,努力维护好酒店入住环境,希望您下次入住能满意而归。谢谢!
用户yw****对大同花园大饭店 点评
是因为看了华旅的推荐才订了这家酒店,果然名副其实。有些不能相信在大同这样的内陆城市有这样好的服务。5.1入住的当天还收到由酒店经理手写的节日卡片,是否是他本人写的暂且不论,但手写的卡片在当今电子贺卡和仅手写签字的纸制卡片流行的今天,颇显酒店管理层的真诚用心。
2009-05-04
酒店回复 :
2011-08-12
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对酒店的点评。因长沙市政府为改善长沙市交通正在进行地铁建设,在您入住期间给您带来不便,深表歉意,敬请谅解!我们酒店的外墙美化虽已提前全部结束,但您的建议我们非常重视,前台会加强服务意识培训,依据宾客需求提供舒适的入住环境。欢迎您常来,并祝您旅途愉快!谢谢!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供