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常州富都商贸饭店
亚太地区最大的豪华酒店集团香格里拉又一家新饭店-常州富都商贸饭店正式开业。新饭店的开业使该集团在国内的饭店数量达到了18家。 常州富都商贸饭店位于常州国家级高新技术产业开发区的中心地段，紧靠沪宁高速公路，西距上海160公里，南距南京110公里，交通便利。距国内知名的旅游景点中华恐龙园仅举步之遥。 酒店拥有378间豪华客房和套房，每间客房都配有个性化的服务和先进的设施：24小时送餐服务，私人酒吧，国际直拨电话，卫星频道电视。客房的设计和布置充分强调人性化理念，舒适温馨，使之成为商务人士下榻的理想选择。酒店设有中餐厅，日餐厅、咖啡苑和酒吧等。中餐厅拥有513 个餐位，25个风格各异的零点包房，均采纳了中国古典园林风格的装修特色。咖啡苑采用了开放式厨房的设计，提供国际自助餐和零点菜式。日餐厅则和著名的西村日本料理共同管理经营，特聘日本厨师长亲自主理。另外酒店还有大堂吧，巴克斯酒廊和雪茄吧，为宾客提供不同特色的餐饮和娱乐选择。 酒店分别拥有一个600平米和500平米的大宴厅、10个面积各异的多功能厅和一个独立的新娘房，先进的会议视听设备和训练有素的会议统筹服务队伍，能够根据不同的活动特点，满足客人的要求。另外商贸阁贵宾廊为下榻宾客提供免费自助早餐、下午茶、快捷办理入住和退房手续、及两小时免费使用商贸阁会议室等服务。
常州富都商贸饭店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 147条点评， 140条好评， 7条中评
酒店服务 4.50 房间价格 4.35 房间设施 4.31 酒店环境 4.68
用户21****对常州富都商贸饭店点评
尚可

应该就是香格里拉，帮人家预定的，定的时候只有标间了，可见生意的火爆。小地方消费一点不小。


2010-05-19

酒店回复 ：
2011-07-28
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务。
用户sh****对常州富都商贸饭店点评
感觉酒店氛围不错

酒店氛围不错，就是房间电视机和酒店级别有点脱节，其他都好可以，特别是酒店服务人员态度不错。


2010-05-18
用户ga****对常州富都商贸饭店点评


蛮不错的酒店 应该算是当地最好的酒店了吧 老外点名要的


2010-05-07

酒店回复 ：
2010-09-14
感谢您给予酒店中肯的意见，首先酒店是中式古典式装修，给客人以幽静、清雅脱离喧闹城市的享受，绝非您提到的非常旧的宾馆。其次您提到的房间内有虫的问题，酒店管理层非常重视，已会同街道专业队伍进行处理。最后您提到的房间档次问题，本酒店只有三种房型：商务大床房、高级双床房和豪华大床房。不知您提到的普通大床房是哪一种？根据管理层调查，当天给您安排的房间为商务大床房。再次感谢您入住本酒店，希望您再次莅临体验！
用户ji****对常州富都商贸饭店点评
服务有待提高

1、非常不错的酒店，地理位置也好、早餐都非常好，行李员也非常好，房价包括恐龙园的门票，就是电视太小了
2、当天到的时间比预定时间早了半小时到，前台称没房间，考虑到是在假期内，所以诚恳请求看在有老有小的份上先给一间休息一下，但前台的红衣服小姐坚称没房间，要2小时以后才有，明明看到很多人退房了，这么大酒店连一个房间都没有？！幸好她临时被接替了，换了黑衣服的接待，给了我们一间房，在此谢谢这位小姐了，因为又急又热也没看标牌，请酒店注意一下前台的服务。
3、酒店早餐厅的领班请记得微笑，你劝解客人到别处就餐时太生硬了，象吵架。
4、去学习一下厦门宾馆的微笑服务吧


2010-05-05

酒店回复 ：
2010-09-14
感谢您对酒店环境的认可，我们会一如既往的为您提供优质服务，谢谢！！
用户xi****对常州富都商贸饭店点评
干净，舒心

地理位置不错，呵呵，毕竟是星级的酒店。
很干净，服务也不错，不过最近很火爆啊，差点就没订到。


2010-05-05

酒店回复 ：
2010-09-02
感谢您给予酒店中肯的建议。对于您的遭遇酒店深感抱歉，已对相关人员加强培训，希望您再次入住酒店。
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